【摘要】據(jù)了解,近日,國內(nèi)最大的保險電子商務(wù)平臺無憂保保險網(wǎng)舉行戰(zhàn)略發(fā)布會,宣告三位來自傳統(tǒng)保險公司的前高管加入,這意味著互聯(lián)網(wǎng)保險的“重型”發(fā)展。
近日,國內(nèi)最大的保險電子商務(wù)平臺無憂保保險網(wǎng)舉行戰(zhàn)略發(fā)布會,宣告三位來自保險公司的前高管加入。新人的加入將充實無憂保保險產(chǎn)品研發(fā)、核保核賠和壽險領(lǐng)域的力量,這也使得這家第三方互聯(lián)網(wǎng)保險銷售平臺越來越像個保險公司。
多位傳統(tǒng)險企高管
奔互聯(lián)網(wǎng)平臺
日前,富德財險前高管盧翔、史帶財險航班延誤險第一發(fā)明人蔣力、中美聯(lián)泰大都會人壽多元行銷前副總裁簡志潔相繼加入無憂保保險,引發(fā)業(yè)界關(guān)注。
據(jù)了解,具有30年核保核賠經(jīng)驗的盧翔在無憂保保險負(fù)責(zé)中小企業(yè)險業(yè)務(wù);產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗豐富的蔣力負(fù)責(zé)旅意險,對互聯(lián)網(wǎng)保險數(shù)據(jù)發(fā)掘、產(chǎn)品研發(fā)方面展開研究;簡志潔則負(fù)責(zé)壽險事業(yè)中心,從產(chǎn)品、后端運(yùn)營團(tuán)隊和前端市場推廣上布局互聯(lián)網(wǎng)壽險。
相比傳統(tǒng)保險公司,互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的優(yōu)勢在于,它不但是一個交易平臺,還能通過大數(shù)據(jù)積累,挖掘用戶需求,創(chuàng)造價值。
據(jù)了解,無憂保保險正通過對客戶行為、習(xí)慣的深入分析從而預(yù)測消費(fèi)者的購買和服務(wù)需求;另一方面還嘗試?yán)么髷?shù)據(jù)分析洞察消費(fèi)者需求,整合國際再保險和保險公司,研發(fā)產(chǎn)品。
盡管僅是一家保險電商平臺,但是無憂保保險已經(jīng)將觸角深入到了產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié),這令該平臺與保險公司的核心業(yè)務(wù)越來越接近。而公司現(xiàn)任高管中,也有精算背景的人士。
無憂保保險董事長馬存軍表示,保險產(chǎn)品的開發(fā),并不在于無憂保是不是擁有保險公司牌照,而是取決于無憂保是不是擁有產(chǎn)品開發(fā)的能力。如果有需求,無憂保保險也不排除去做應(yīng)該做的事情。
“重型”
互聯(lián)網(wǎng)保險平臺
年初,申萬宏源證券發(fā)布《下一個十倍的大風(fēng)口——互聯(lián)網(wǎng)保險》,資本市場對互聯(lián)網(wǎng)保險股的追捧?!叭R”投資的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安在線的估值超過500億元,互聯(lián)網(wǎng)保險的價值正在被發(fā)現(xiàn)和重估。
相比互聯(lián)網(wǎng)公司普遍的輕資產(chǎn)模式,無憂保保險的發(fā)展路徑卻是越來越“重”。目前,無憂保保險已經(jīng)建立了幾百人的客服團(tuán)隊,公司還在合肥啟動裝修近萬平方米可容納千人的客服后援中心,計劃3年內(nèi)擴(kuò)充到3000席,將成為中國互聯(lián)網(wǎng)保險第三方平臺規(guī)模最大的服務(wù)團(tuán)隊。
無憂保保險董事長馬存軍在接受筆者采訪時表示,數(shù)據(jù)顯示,保險銷售中90%以上的用戶需要人工咨詢。在此需求下,無憂保發(fā)展了自己的客服隊伍。
馬存軍表示,互聯(lián)網(wǎng)保險沒有捷徑可走,保險的復(fù)雜性決定了后臺的服務(wù)能力更加重要。
除了花重金打造服務(wù)團(tuán)隊,無憂保保險還在繼續(xù)增加體量,比如擬推出理賠o2o(線上到線下)平臺,與戰(zhàn)略合作的保險公司推出小額快賠服務(wù),力爭實現(xiàn)2000元以下,上傳資料,一天賠付。在互聯(lián)網(wǎng)化較為困難的壽險領(lǐng)域,無憂保保險將大力解決用戶對長期壽險的信任難題。
馬存軍表示,無憂保保險9年前從零開始做起,年增長速度在2倍左右,雖然目前還沒有實現(xiàn)盈利,但并沒有急于追求盈利。
據(jù)透露,公司早前獲得賽富的A輪融資,對公司股權(quán)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了梳理,接下來會根據(jù)業(yè)務(wù)需要進(jìn)行融資安排。
據(jù)披露,無憂保保險網(wǎng)現(xiàn)在日平均流量近30萬人,服務(wù)會員超過500萬。該平臺今年已經(jīng)完成銷售額7億,預(yù)計年內(nèi)可達(dá)10億。根據(jù)計劃,公司要在三年內(nèi)完成100億的銷售目標(biāo)。
無憂保提示:相比傳統(tǒng)保險公司,互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的優(yōu)勢在于,它不但是一個交易平臺,還能通過大數(shù)據(jù)積累,挖掘用戶需求,創(chuàng)造價值。而無憂保保險網(wǎng)發(fā)展至今,也是憑借著互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢以及自身的發(fā)展策略。
標(biāo)簽: 保險

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