【摘要】近些年來，存款變保單的現(xiàn)象屢見不鮮。為了保護廣大消費者合法權益，銀監(jiān)會聯(lián)合保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)文規(guī)范商業(yè)銀行代理銷售保險產品行為。此文發(fā)出以后，保險公司駐點銀行現(xiàn)象得到了明顯的好轉。

　　此前，在銀監(jiān)會征求意見稿中曾有望解禁的“保險人員進駐銀行提供咨詢”在新規(guī)中并未通過。業(yè)內人士表示，此舉是為了防止本來想去銀行存錢的客戶，在保險人員的“游說”之下，沒有充分了解保險產品，就一時沖動將錢買了保險。為了給退單留下緩沖余地，65歲以上老人在銀行買保險，不得現(xiàn)場出單。對此，業(yè)內執(zhí)行得如何，筆者昨日進行了走訪。

　　“現(xiàn)在沒有保險公司人員在我們銀行駐點咨詢。”昨日，某銀行東直門支行大堂張經理對一位前來咨詢老人購買保險業(yè)務的客戶說，銀行懂保險的理財師正好不在，客戶可以留下電話，回頭答復他。

　　張經理介紹，網點以前允許保險公司人員到銀行網點駐點服務，但后來頻頻曝出“存單變保單”投訴，主管部門就不允許保險公司駐點了。雖然保險公司后來給銀行網點人員組織過培訓，但一個網點一般只有幾個理財顧問懂保險。如果這幾個人正好忙業(yè)務或者休假，有客戶來咨詢難免說不太清楚。“保險畢竟是代理不是我們的主業(yè)，我們總不能給客戶胡說，因而銀行的保險業(yè)務就慢慢減少了。”

　　無憂保提示：隨著信息化的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的銀保銷售方式已經不再適應社會的發(fā)展。傳統(tǒng)銀保部門還需不斷拓展自己的銷售途徑，實現(xiàn)多渠道發(fā)展，以達到持續(xù)發(fā)展的目的。