【摘要】昨日(6月28日)中美國際第一家營業(yè)機構(gòu)的北京市分公司(中美國際北京分公司)在人保壽險大廈舉辦了主題為“溯源立壯志、開元展鴻圖”的周年慶典和表彰活動。針對一年前開業(yè)典禮上提出的要在產(chǎn)品、制度、銷售支持和服務等方面大膽創(chuàng)新,經(jīng)過實踐,取得了優(yōu)異的成績。
中美國際保險銷售服務有限責任公司是由人保集團旗下專營人身險業(yè)務的子公司中國人民人壽保險股份有限公司(人保壽險)和美國國際集團(AIG)共同出資一億元人民幣發(fā)起創(chuàng)建的一家全國性保險銷售公司。由于其強大的股東背景,從去年3月份成立之初就引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。在中美國際開業(yè)典禮上,公司管理層在闡述公司經(jīng)營戰(zhàn)略時,曾提出過要在產(chǎn)品、制度、銷售支持和服務等方面大膽創(chuàng)新。通過有機結(jié)合中國人保的本土經(jīng)驗與AIG方面的全球先進理念和技術(shù),為中國的大眾富裕階層提供全方位的金融保險服務。經(jīng)過一年多的市場實踐,效果究竟如何呢?2015年6月28日,作為中美國際第一家營業(yè)機構(gòu)的北京市分公司迎來了其一周歲的生日,并在人保壽險大廈舉辦了主題為“溯源立壯志、開元展鴻圖”的周年慶典和表彰活動。筆者在慶典的現(xiàn)場了解到,北京分公司首個完整經(jīng)營年度保費收入就達到了820萬,且其中多為期繳保費,保單件數(shù)1600件、承保保額8.2億。作為從零開始的一家中介機構(gòu),一年就取得這樣的成績實屬不易。而在北分總經(jīng)理劉亞波的致辭中,他則更加強調(diào)”保額保費比”這個指標,這個指標反映了所銷售產(chǎn)品保障功能的大小。中美國際北京分公司的這一數(shù)字是100,說明客戶一塊錢的保費,平均獲得了100元的保障。這在目前行業(yè)以理財型產(chǎn)品為主的銷售主流下,中美國際可以說在銷售保障型產(chǎn)品,讓保險回歸其保障本質(zhì)上獨樹一幟。
在制度創(chuàng)新上,中美國際北京分公司通過扁平化的組織機構(gòu)設計,改變了傳統(tǒng)保險公司銷售團隊層級太多的問題,便于將有限的資源集中到一線銷售隊伍身上,同時讓銷售人員擁有更高水平的銷售收入。公司為每一位員工提供職涯規(guī)劃設計,為業(yè)務員提供了員工制和代理制“雙軌制”并行的選擇方案.“員工制”的推行,讓銷售人員擁有正常的社會保障待遇,從而提升銷售人員的企業(yè)歸屬感和穩(wěn)定性。此外,公司為團隊經(jīng)理搭建了“內(nèi)部創(chuàng)業(yè)”平臺,讓其擁有長期、可持續(xù)的團隊經(jīng)營收益和穩(wěn)定的職涯發(fā)展路徑。
在產(chǎn)品創(chuàng)新上,中美國際北京市分公司不僅通過與各家保險公司合作,為客戶精心優(yōu)選市場上的優(yōu)秀產(chǎn)品,還借助中美股東雙方在經(jīng)驗、技術(shù)和人才上的優(yōu)勢,成立了聯(lián)合產(chǎn)品開發(fā)小組。就在上個月的18號,中美雙方股東聯(lián)合開發(fā),由中美國際專屬銷售的“逸生全方位終身健康保障計劃”正式面市了。該產(chǎn)品覆蓋人生全階段的終身健康保險產(chǎn)品,精準分析了當前的市場需求,在提供終身壽險保障的同時,還鎖定了男、女、老、少所有人群在不同人生階段的高發(fā)重疾。
在服務創(chuàng)新上,中美國際在常規(guī)的基礎服務上,還利用AIG全球網(wǎng)絡資源,為達到一定標準的客戶提供免費緊急救援、就醫(yī)綠色通道、基因檢測等增值服務。在為個人及家庭提供保障服務的同時,也在健康管理,投資理財、子女教育等方面,為客戶提供多角度的附加值服務.在這次慶典上,中美國際針對當下最熱的股市話題,請來了今年業(yè)績排名前列的私募基金經(jīng)理——源樂晟資產(chǎn)管理有限公司的投資經(jīng)理楊建海先生,為大家做了題為《逃不開的市場泡沫——不確定世界的概率化生存》的講座,為客戶投資理財提供專業(yè)化的指導。
我們相信,隨著行業(yè)產(chǎn)銷分離改革的逐步推進和中介治理整頓的完成,保險中介市場將迎來快速發(fā)展的黃金期。一些擁有較強資本實力、創(chuàng)新能力和服務品質(zhì)的中介機構(gòu),將在未來的競爭中贏得先機。
無憂保提示:中美國際北京分公司在制度上、產(chǎn)品上和服務上分別進行了創(chuàng)新。在這種背景下,一些擁有較強資本實力、創(chuàng)新能力和服務品質(zhì)的中介機構(gòu),將在未來的競爭中取得更好的勝利。
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