【摘要】據(jù)了解，由中國保險報主辦、中國平安財產保險股份有限公司上海分公司協(xié)辦的“跨界·融合·預見--“互聯(lián)網(wǎng)＋保險”高峰論壇”在滬舉辦。參會者紛紛對互聯(lián)網(wǎng)把發(fā)表了自己的看法，一致認為互聯(lián)網(wǎng)與保險業(yè)相遇，將會帶來意想不到結果。

　　由中國保險報主辦、中國平安財產保險股份有限公司上海分公司協(xié)辦的“跨界·融合·預見——“互聯(lián)網(wǎng)＋保險”高峰論壇”在滬舉辦。來自保險監(jiān)管部門、保險機構、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)負責人及行業(yè)資深專家表示，“互聯(lián)網(wǎng)＋”正在深刻影響和改變保險市場，互聯(lián)網(wǎng)與保險的跨界融合已是大勢所趨，催生著保險業(yè)發(fā)展的新業(yè)態(tài)。

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)正全面滲透到各個環(huán)節(jié)，迸發(fā)出前所未有的商業(yè)機遇，而其中“互聯(lián)網(wǎng)＋保險”則被認為是互聯(lián)網(wǎng)金融的下一個“風口”之一。上海保監(jiān)局局長裴光表示，作為市場經(jīng)濟和社會治理的基本手段，保險業(yè)與其他行業(yè)互聯(lián)互通，觸點多、交融深、信息量大。一方面，保險業(yè)需要采集國民經(jīng)濟和行業(yè)運行、企業(yè)經(jīng)濟活動和自然人的大量基礎數(shù)據(jù)，作為風險定價的支撐；另一方面，保險在經(jīng)營管理的過程中，也會產生大量的理賠信息和經(jīng)驗數(shù)據(jù)，有利于指導經(jīng)營主體規(guī)避風險和提高社會治理能力。監(jiān)管部門在引領推動行業(yè)貫徹落實國家經(jīng)濟社會整體工作部署以及“四個全面”、“一帶一路”等重大國家戰(zhàn)略時，需要以“互聯(lián)網(wǎng)＋”思維，充分運用互聯(lián)網(wǎng)手段，通過數(shù)字化和信息化提升保險業(yè)服務經(jīng)濟社會大局的能力。

　　上海是我國保險業(yè)改革開放的試驗田和創(chuàng)新發(fā)展的先行者，上海保監(jiān)局高度重視互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟和大數(shù)據(jù)、云計算等互聯(lián)網(wǎng)新技術，把互聯(lián)網(wǎng)作為保險創(chuàng)新的新動力，在原有的車險聯(lián)合信息和人身險綜合信息平臺基礎上，又在全國率先搭建航運保險產品注冊制、保險專業(yè)中介機構股權登記、水災風險地圖三大互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，為推進市場化的現(xiàn)代保險監(jiān)管模式趟路。

　　裴光進一步指出，“互聯(lián)網(wǎng)＋保險”監(jiān)管的關鍵在于信息平臺和大數(shù)據(jù)，信息平臺整合大數(shù)據(jù)資源，信息共享提升綜合監(jiān)管能力，信息披露強化市場獎優(yōu)懲劣自我調節(jié)功能，互聯(lián)網(wǎng)是促進政府有形之手與市場無形之手力量和諧共振的紐帶。

　　對于保險機構來說，互聯(lián)網(wǎng)成為提升客戶體驗的重要手段。平安產險總經(jīng)理楊錚介紹，在平安集團“一扇門、兩個聚焦、四個市場”的“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略布局中，平安產險承載著搭建“車”交易市場的重任。基于上述使命，未來平安產險將致力搭建“一圈、一中心、兩個平臺”，即圍繞車主用車需求搭建“車主生態(tài)圈”；針對互聯(lián)網(wǎng)碎片化、個性化的消費場景建立“保險云中心”；并在云中心之上，再構建兩個開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺，即針對車主服務的平臺和針對非車主的服務平臺。

　　楊錚表示，推動“互聯(lián)網(wǎng)＋”戰(zhàn)略落地，平安產險一方面要繼續(xù)深度應用互聯(lián)網(wǎng)科技手段，提升用戶體驗。例如，平安剛在全球范圍內首推的電話直賠服務，用戶可通過一個電話完成車險理賠全流程，背后依托的就是平安強大的、場景化植入的IT系統(tǒng)。另一方面，平安產險將推動更多的跨界融合和互動。未來，平安和更多領域的伙伴既可以實現(xiàn)業(yè)務合作，也可以在資本輸出以及股權交換方面的合作等，共同為用戶帶來更多領域服務體驗的提升。

　　平安產險上海分公司總經(jīng)理吳軍表示，汽車安全技術發(fā)展、巨災性的保險責任、醫(yī)療保健需求導致的健康成本上升、大數(shù)據(jù)的應用，都是影響保險行業(yè)未來發(fā)展的因素。未來保險行業(yè)要充分發(fā)揮保險社會管理職能，把握保險群體的動態(tài)需求，關注關聯(lián)行業(yè)技術革新與市場發(fā)展，提升保險人自身的適應力與創(chuàng)造力，并通過“互聯(lián)網(wǎng)＋”以及大數(shù)據(jù)運用，構思保險新的概念。

　　無憂保提示：隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，如今已經(jīng)滲透到保險業(yè)的各個環(huán)節(jié)，迸發(fā)出前所未有的商業(yè)機遇，保險業(yè)應該把握住此次機會，把互聯(lián)網(wǎng)作為保險創(chuàng)新的新動力，積極推進市場化的現(xiàn)代保險監(jiān)管模式，有利于指導經(jīng)營主體規(guī)避風險和提高社會治理能力。