【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，食品安全問題也越來越突出。近幾年，我國不斷出現(xiàn)食品安全問題，這給消費(fèi)者帶來了很大的擔(dān)憂。為了規(guī)范食品安全行為，我國推出了食品安全周。近期，眾安保險(xiǎn)抓住此次機(jī)遇，推出了新產(chǎn)品。眾安保險(xiǎn)的這一行為，有利于進(jìn)一步規(guī)范食品安全行為。

　　由眾安保險(xiǎn)攜手美團(tuán)外賣推出的國內(nèi)首款互聯(lián)網(wǎng)食品責(zé)任保險(xiǎn)，自4月上線以來，受到了商家們的一致歡迎和認(rèn)可，而被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是食品安全保障領(lǐng)域首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)品樣本。據(jù)了解，消費(fèi)者使用美團(tuán)外賣，一旦出現(xiàn)食品安全問題，通過在線等方式提交醫(yī)療證明等相關(guān)材料后，即可獲得眾安保險(xiǎn)的賠付；美團(tuán)外賣千萬消費(fèi)者將直接受益。

　　眾安保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：像美團(tuán)這樣的外賣O2O平臺(tái)、食品電商類平臺(tái)可通過眾安保險(xiǎn)O2O開發(fā)平臺(tái)快速接入，復(fù)制到類似的互聯(lián)網(wǎng)食品交易場景中，而正因產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制，開放平臺(tái)在開發(fā)速度和運(yùn)營成本上更具優(yōu)勢，將滿足千千萬萬互聯(lián)網(wǎng)食品交易平臺(tái)“小而美”的保險(xiǎn)需求。

　　外賣O2O食品安全受矚目 眾安保險(xiǎn)創(chuàng)新解決方案
　　據(jù)了解，眾安保險(xiǎn)與美團(tuán)外賣的跨界合作，是國內(nèi)第一例互聯(lián)網(wǎng)食品領(lǐng)域與保險(xiǎn)產(chǎn)品結(jié)合的應(yīng)用成果。一方面，美團(tuán)外賣平臺(tái)留有商家與消費(fèi)者的在線交易記錄，使得食品安全問題的賠付有據(jù)可依、有賬可查。另一方面，與美團(tuán)外賣的合作讓眾安保險(xiǎn)更容易觸達(dá)用戶，提供切實(shí)的保障服務(wù)。借助在線處理機(jī)制，大幅提升賠付效率，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手段介入之前無法達(dá)到的高效運(yùn)作。
　　一份速途研究院發(fā)布的《2015年餐飲O2O市場發(fā)展現(xiàn)狀解析》顯示，2014年中國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模達(dá)到946億元，預(yù)計(jì)2015年中國餐飲行業(yè)O2O市場規(guī)模在2014年的基礎(chǔ)上將增長到1389億元。伴隨外賣O2O市場的白熱化，食品安全問題已得到越來越多的關(guān)注。而為客戶提供食品安全保障，或?qū)⒊蔀橥赓u平臺(tái)間差異化競爭的利器。
　　據(jù)眾安保險(xiǎn)負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理高英坦介紹：“O2O外賣的特點(diǎn)是數(shù)字化，可溯源。消費(fèi)者通過美團(tuán)外賣平臺(tái)在線訂餐，食品再從商家到消費(fèi)者手中，在平臺(tái)上都?xì)w集為一條數(shù)據(jù)通向終端消費(fèi)者。在這一環(huán)引入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)為消費(fèi)者提供保障，簡便可行；也讓消費(fèi)者更有安全感。長期來看，從這一環(huán)回溯、倒逼上游各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)食品安全生產(chǎn)，在各個(gè)環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化程度越來越高的大趨勢下，食品安全問題是可以部分解決的?！?br>　　對(duì)此，O2O業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為：眾安保險(xiǎn)與美團(tuán)的跨界合作，首次運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段解決食品安全的實(shí)際問題，這樣的成功嘗試可以實(shí)現(xiàn)用戶、平臺(tái)和餐飲商戶三方共贏的局面，也將為互聯(lián)網(wǎng)食品安全交易問題的解決提供借鑒模式。

　　眾安保險(xiǎn)為O2O生態(tài)保駕護(hù)航
　　今年兩會(huì)，國家總理李克強(qiáng)在政府報(bào)告中首度提及要“把以互聯(lián)網(wǎng)為載體、線上線下互動(dòng)的新興消費(fèi)搞得紅紅火火”，將原本已經(jīng)白熱化的O2O市場再次推上焦點(diǎn)。
　　據(jù)悉，與美團(tuán)外賣的跨界合作，是眾安保險(xiǎn)服務(wù)O2O領(lǐng)域的的又一次力作。在此之前，眾安保險(xiǎn)已聯(lián)手國內(nèi)美業(yè)O2O龍頭河貍家推出的首款美業(yè)O2O安心保障計(jì)劃，目前產(chǎn)品已經(jīng)成功上線。
　　作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安保險(xiǎn)自成立之初便明確了服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的定位，并率先將自身核心系統(tǒng)建立在阿里云端，通過云存儲(chǔ)、云計(jì)算、云安全等技術(shù)運(yùn)用，可實(shí)現(xiàn)以較低成本、高效地應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)海量、碎片化、高頻的挑戰(zhàn)?！敖窈?，眾安保險(xiǎn)將繼續(xù)深度拓展O2O領(lǐng)域業(yè)務(wù)，為千千萬萬的O2O平臺(tái)提供用戶保障、提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)為平臺(tái)增值，為O2O生態(tài)發(fā)展保駕護(hù)航。”眾安保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　無憂保提示：眾安保險(xiǎn)推出的首款互聯(lián)網(wǎng)食品責(zé)任險(xiǎn)，受到了商家的一致歡迎，這有利于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的進(jìn)一步發(fā)展。眾安保險(xiǎn)是國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，它的這一行為，有利于帶動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。