【摘要】近日，保監(jiān)會(huì)和銀聯(lián)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售行為的通知》，規(guī)定從4月1日起，商業(yè)銀行在向65歲以上老人銷售保險(xiǎn)時(shí)，必須由保險(xiǎn)公司人工審核之后方可出單。從一方面規(guī)范了保險(xiǎn)行業(yè)的秩序。

　　老年人常被忽悠
　　從福州多家保險(xiǎn)公司得知，目前保險(xiǎn)產(chǎn)品在銀行銷售，通過(guò)“銀保通”，在銀行柜臺(tái)當(dāng)場(chǎng)就能打印保險(xiǎn)單據(jù)，市民可能稀里糊涂就簽字了。
　　而通常被保險(xiǎn)忽悠的人主要有兩類，一類是文化程度不高，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也一般的人；另一類是老年人。

　　部分銀行代理人員利用中
　　老年人對(duì)存單和保單缺乏辨識(shí)能力的弱點(diǎn)，混淆存款和保險(xiǎn)的區(qū)別，“忽悠”老人購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
　　今后這樣做，行不通了。新規(guī)要求，對(duì)年齡超過(guò)65周歲(期繳產(chǎn)品投保人超過(guò)60周歲)，或年收入低于當(dāng)?shù)鼐用袢司杖氲耐侗Ｈ?，商業(yè)銀行在向其銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，不得由自動(dòng)核保系統(tǒng)出單，保單材料必須轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)公司，由保險(xiǎn)公司核保人員核保后，再出具保險(xiǎn)單。
　　保險(xiǎn)公司在核保中，還要對(duì)投保產(chǎn)品的適合性、投保信息、簽名等情況進(jìn)行復(fù)核。
　　福州一家保險(xiǎn)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，這樣做將保護(hù)老年人的利益。
　　據(jù)介紹，很多老年人在銀行買(mǎi)保險(xiǎn)，是因?yàn)樗麄兿嘈陪y行，不會(huì)留意理財(cái)和存款的區(qū)別在哪。一旦這些人要離開(kāi)銀行網(wǎng)點(diǎn)，被帶到保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理業(yè)務(wù)，他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)辦理的并不是普通存款，進(jìn)而提高警惕性，這樣做除了保護(hù)消費(fèi)者，還能減少糾紛。但短期將影響部分銀保業(yè)績(jī)。

　　保險(xiǎn)人員仍不能駐點(diǎn)
　　此外，新規(guī)并未放松“商業(yè)銀行不得允許保險(xiǎn)公司人員派駐銀行網(wǎng)點(diǎn)”的限制。
　　此前的征求意見(jiàn)稿提出，保險(xiǎn)人員可重新駐點(diǎn)銀行，但著裝不能與銀行工作人員撞衫。
　　獲悉，之所以駐點(diǎn)未放開(kāi)，與擔(dān)憂誤導(dǎo)有關(guān)。走訪福州市場(chǎng)看到，雖然駐點(diǎn)被叫停了，但駐點(diǎn)現(xiàn)象依然存在，不少銀行讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員偽裝成銀行網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理，他們有的穿銀行員工的往年制服，有的銀行還提供工作牌或胸牌，讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員佩戴。如果正好沒(méi)有多余的工作胸牌，就讓保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員自己到打印店制作一枚，每枚只需花費(fèi)十幾元。
　　到銀行辦業(yè)務(wù)的市民，看到著裝一樣的保險(xiǎn)人員，往往誤以為就是銀行工作人員。
　　之所以銀行默認(rèn)保險(xiǎn)公司的人那樣做，是因?yàn)樗麄兿Ｍ嵢”ｋU(xiǎn)銷售傭金，另外還可以讓保險(xiǎn)公司的人為他們網(wǎng)點(diǎn)做事。

　　無(wú)憂保提示：銀保渠道一直是銷售誤導(dǎo)投訴的“重災(zāi)區(qū)”，老年人則是誤導(dǎo)最大的“受害者”。隨著《通知》的頒布，將保護(hù)老年人的利益，規(guī)范行業(yè)秩序。