【摘要】據(jù)了解，有客戶在投?！案＠】怠苯M合保險及真愛健康醫(yī)療險后，因甲狀腺癌到福州住院治療，后向太平人壽寧德中心支公司申請理賠，公司快速啟動理賠處理程序并進(jìn)行理賠，該舉動獲得客戶的贊譽(yù)。

　　客戶黃女士于2014年6月在太平人壽寧德中心支公司購買7萬元保額的“福利健康”組合保險及真愛健康醫(yī)療險。2015年3月30日，黃女士體檢時被確診患有甲狀腺癌，后到福州住院治療。2015年5月7日向我司申請理賠。公司接到案件后，立即啟動理賠處理程序。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，被保人符合重大疾病的賠付條件，在10個工作日內(nèi)賠付了共計7.5萬元的保險金。

　　得知順利理賠了7.5萬元的保險金，客戶非常感動，不斷表達(dá)真摯的感謝和稱贊?？蛻粽f以前聽別人說投保容易理賠難，還以為自己這個理賠要跑好幾次，拖很久時間，但是太平人壽的理賠服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們的期望值，不僅只跑了一次到公司申請理賠，而且竟然這么快就獲得了賠付，對公司高效便捷的工作和服務(wù)非常滿意，并表示要轉(zhuǎn)介紹周邊的鄰居和朋友投保。

　　本次理賠扭轉(zhuǎn)了客戶“重疾險要快死了才能得到賠償”的觀念誤區(qū)。在公司全力打造最具特色和潛力的精品保險公司的理念下，全力以赴切實(shí)踐行對客戶服務(wù)“服務(wù)保障、誠信至上”的承諾，為廣大客戶的家庭保駕護(hù)航。

　　無憂保提示:作為保險公司，太平人壽能夠快速理賠客戶，這是消費(fèi)者選擇它的重要原因，其他的保險公司也應(yīng)該在理賠速度上多下功夫。