【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各大保險公司都開始發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險??墒钦{(diào)查數(shù)據(jù)顯示,互聯(lián)網(wǎng)保險銷售的大都是理財產(chǎn)品。相關(guān)人士表示互聯(lián)網(wǎng)賣保險不應(yīng)只是理財產(chǎn)品。
“互聯(lián)網(wǎng)賣保險,應(yīng)更多關(guān)注長期型產(chǎn)品,而不是理財產(chǎn)品。”在2014年1月11日舉辦的一次“互聯(lián)網(wǎng)保險:渠道突圍2.0”圓桌會議上,部分參會保險業(yè)內(nèi)嘉賓如是表示。
阿里小微金融服務(wù)集團保險事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)寶玉表示,目前大家更多的是關(guān)注產(chǎn)品交易額,如“雙11”期間,大家關(guān)注報道的是國華人壽或者基金公司的理財產(chǎn)品賣了多少,交易量有多高,但是沒有人關(guān)注到華泰財險的退貨運費險當(dāng)天交易就達(dá)到1.1個億,享受該服務(wù)的用戶有1.1億人次。
“這些人買它不是因為產(chǎn)品能承諾更多收益,而是真正需要它?;ヂ?lián)網(wǎng)金融應(yīng)重點關(guān)注被服務(wù)的人數(shù),而不是交易金額。”寶玉認(rèn)為,保險公司如果把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成渠道去設(shè)計產(chǎn)品,應(yīng)該更多融入客戶訴求。“理財產(chǎn)品更多體現(xiàn)的是保險公司訴求,不是客戶訴求”。
寶玉在會后接受媒體人采訪時表示,保險公司不應(yīng)該把精力集中在保費上面,要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃,要通過互聯(lián)網(wǎng)提供長期型產(chǎn)品,而不是只做理財產(chǎn)品。在目前償付能力標(biāo)準(zhǔn)之下,如果所有保險公司都在上面賣理財產(chǎn)品,市場容量是不夠的,而且會過早將市場潛力消耗掉。
“淘寶用戶大多是年輕人,對保險的認(rèn)知還在一個起步階段,沒有受到太多負(fù)面消息影響,因此我們希望能給他們一些正面引導(dǎo),提供一些能真正解決他們需求的產(chǎn)品。”寶玉說。
寶玉透露,淘寶不久前引入了眾安保險的退貨運費險,目前正在試營運階段。“退貨運費險已經(jīng)開始由虧轉(zhuǎn)盈,模式已經(jīng)摸清,風(fēng)險也控制在合理的范圍內(nèi),因此要引入新的競爭者,對用戶才是公平的”。
安聯(lián)財險副運營官宋玄壁表示,退貨運費險是全新的險種,帶來了很好的效應(yīng),推動了網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的發(fā)展,這才是真正意義的藍(lán)海。如果大家反復(fù)拼收益,今天你是百分之多少,我明天比你多多少,就一點點脫離了保險的本質(zhì)。
張燾對此表示贊同。他認(rèn)為,目前在網(wǎng)上銷售比較火爆的大多是大額度理財險,例如7.1%、7.2%收益率的背后去保險化非常明確,保險產(chǎn)品大多是非常基金化的產(chǎn)品,放在基金堆里面賣也沒有什么太大的問題。
國華人壽信息技術(shù)總監(jiān)與電商部總經(jīng)理趙巖對此表示,從成果來講,現(xiàn)在無論是各家保險公司的官網(wǎng),還是淘寶等第三方渠道商,期交壽險的比例要低于銀保比例,這個渠道以后生存和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)就會很薄弱。此外,整個互聯(lián)網(wǎng)保險健康發(fā)展的機制沒有建立起來,這是下一步互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展面臨的比較大的問題。
趙巖表示,在互聯(lián)網(wǎng)上銷售保險,競爭更加激烈,但保險行業(yè)還是應(yīng)該盡量改變當(dāng)前競爭模式,讓競爭更加理性,使得整個行業(yè)能夠在發(fā)展過程當(dāng)中找到更深層次的發(fā)展方式和方法,不要把好的模式在襁褓階段毀掉了。
無憂保提示:理財產(chǎn)品雖然比較容易被消費者青睞,但是理財產(chǎn)品的發(fā)展前景比較局限。因此各大保險公司在互聯(lián)網(wǎng)賣保險時應(yīng)該更多關(guān)注長期型產(chǎn)品。
標(biāo)簽: 保險

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