【摘要】都邦保險自成立以來就不斷發(fā)展自身業(yè)務，并積極改善服務質(zhì)量，為廣大消費者帶來良好的保障。據(jù)悉，近期都邦保險入選“2014年度中國十大財產(chǎn)險典型賠案”。

　　為深入學習貫徹落實“新國十條”精神，展現(xiàn)保險行業(yè)在服務經(jīng)濟社會發(fā)展和服務民生中的功能作用。中國保險行業(yè)協(xié)會于2015年2月下發(fā)“2014年度中國十大財產(chǎn)險典型賠案”評選活動通知。

　　總公司財產(chǎn)險部高度重視本次活動，立即成立項目組號召全國財產(chǎn)險理賠干部積極參與，并本著踐行“守信用、擔風險、重服務、合規(guī)范”的核心價值觀以及凸顯都邦保險理賠服務理念的原則，在2014年全國理賠案件中進行篩選、討論，上報4筆案例參選。

　　同時保持了與行協(xié)多次的溝通和匯報。最終經(jīng)過保險監(jiān)管部門相關(guān)負責人、中保協(xié)相關(guān)部門負責人、國內(nèi)知名高校及業(yè)內(nèi)專家學者，人民日報、中央電視臺等新聞媒體代表在全國近300件案例中進行多輪評選，都邦保險遼寧分公司貨運險案：“興泰5”輪沉船案成功當選“2014年度中國財產(chǎn)險十大典型賠案”。

　　在入選的十大典型案例中最多賠款金額6.55億元，低于3000萬元賠款的僅2家，我司沉船事故657萬元金額排在末位，但我司案例憑借案件本身的復雜程度，需要涉及眾多專業(yè)知識和法律法規(guī)以及遼寧分公司理賠團隊全程跟進、親情服務、合理規(guī)范處理得到了評委們的一致好評。

　　中保協(xié)網(wǎng)站，中保協(xié)公眾微信，和訊網(wǎng)，新浪網(wǎng)，《證券時報》及證券時報網(wǎng)站均已登出“2014年度中國十大財產(chǎn)險典型賠案”評選結(jié)果。中保協(xié)將于近日將“2014年度中國十大財產(chǎn)險典型賠案”下發(fā)到行業(yè)各家保險公司。

　　本次“典型案例”的成功入選既是對都邦財產(chǎn)險理賠工作的認可，也是對理賠服務工作的鞭策，同時更是對都邦保險親情服務品牌的一次展示和宣傳，為都邦保險“二次創(chuàng)業(yè)”增光助力，今后我們將在每一客服環(huán)節(jié)中堅持打造“經(jīng)典”，更加精益求精。

　　無憂保提示：2014年，都邦保險積極踐行公司的核心價值觀，積極開展理賠工作，該公司案例憑借案件本身的復雜程度和專業(yè)性，成功入選“2014年度中國十大財產(chǎn)險典型賠案”，受到客戶的贊揚。