【摘要】對于廣大保險消費者來說，最關(guān)心的莫過于理賠救助問題，中荷人壽在這一方面取得了較好的成績。根據(jù)調(diào)查得知，中荷人壽SOS服務(wù)讓客戶出游無憂。

　　近日，安徽客戶陸女士旅行中不慎摔傷，導(dǎo)致腰椎骨折，經(jīng)SOS救援協(xié)助成功返鄉(xiāng)。

　　旅行自由愜意，卻最怕意外突發(fā)。春節(jié)過后，安徽客戶陸女士在四川樂山旅行時，不慎摔傷腰部，當?shù)蒯t(yī)院確診為腰椎骨折，需臥床進行保守治療。遠在他鄉(xiāng)的治療痛苦而漫長，陸女士和家人都希望能盡早回家休養(yǎng)。2015年4月13日，客戶的姐姐通過24小時客戶服務(wù)專線報案并尋求援助，公司在接到報案后隨即協(xié)調(diào)SOS的醫(yī)生與客戶的主治醫(yī)生聯(lián)系跟進，并在客戶病情穩(wěn)定后，安排其乘坐民航頭等艙于4月21日返回安徽蚌埠家中，全程由飛行護士陪同，并安排兩端地面救護車運送，以上醫(yī)療送返的費用由SOS一并承擔。

　　SOS急難援助，在客戶陷入困境時，能夠迅速幫助客戶脫離險境，不僅能提供意外突發(fā)時刻的緊急支援，更能為客戶提供有效的住院監(jiān)控、康復(fù)建議、醫(yī)療轉(zhuǎn)運，解決客戶的燃眉之急和異鄉(xiāng)之困，陸女士及家人對公司的急難援助服務(wù)表示感謝和高度認可。中荷人壽致力為客戶提供更輕松的服務(wù)體驗，不論路途遙遠，一雙呵護的手隨時在準備，保險的作用在于危難中向客戶伸出援助之手，安逸時為客戶的幸福生活錦上添花，SOS服務(wù)的雙手正“無遠弗屆，受起生命的重托”，讓客戶出游無憂。

　　中荷人壽SOS服務(wù)標準
　　在中荷人壽投保的保單被保險人，累計年繳標準化保費在人民幣3000（含）—10000之間，即可享受SOS國內(nèi)援助服務(wù)；累計年繳標準化保費在人民幣10000（含）以上的，可同時享受SOS國內(nèi)和國際援助服務(wù)。
　　急難援助服務(wù)涵蓋國內(nèi)或國際旅行咨詢和醫(yī)療支援服務(wù)，包括：24小時電話醫(yī)療咨詢、醫(yī)療機構(gòu)推薦、介紹和建議、安排并支付醫(yī)療轉(zhuǎn)運送等，詳情可咨詢中荷人壽24小時客戶服務(wù)專線：400 816 1688。

　　無憂保提示：根據(jù)上述案例可知，客戶報案后，中荷人壽立即啟動SOS救援服務(wù)，幫助客戶返鄉(xiāng)。中荷人壽推出的SOS服務(wù)致力為客戶提供更輕松的服務(wù)體驗，解決客戶的燃眉之急和異鄉(xiāng)之困，受到客戶的贊揚。