【摘要】很多人在辦理理賠時(shí)都只有一個(gè)感覺(jué),那就是麻煩。那么該如何方便保險(xiǎn)客戶辦理理賠業(yè)務(wù)呢?為方便保險(xiǎn)客戶,泰康人壽推出“易理賠”服務(wù)。
辦個(gè)業(yè)務(wù)要跑好幾個(gè)地方、排長(zhǎng)隊(duì)、蓋好多個(gè)章,累倒是不怕,關(guān)鍵是一圈下來(lái)還問(wèn)不清楚流程……這恐怕是國(guó)人對(duì)一些機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)辦事方式的印象。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,日前,泰康人壽推出“易理賠”服務(wù),利用微信、手機(jī)終端、泰康在線等網(wǎng)絡(luò)媒介實(shí)現(xiàn)理賠申請(qǐng)、資料遞交、賠款到賬等理賠服務(wù),成為業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)全流程線上理賠的公司。
據(jù)悉,“易理賠”只需客戶關(guān)注官方微信或登陸泰康在線,拍照上傳理賠資料,不用跑柜面、不用填寫大量的理賠信息,只要輕松一點(diǎn),理賠即到家。
據(jù)泰康人壽相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“易理賠”實(shí)現(xiàn)了用手機(jī)和電腦就能“玩轉(zhuǎn)”理賠。如使用“泰康人壽”微信理賠只需兩步:填一填理賠申請(qǐng)、拍一拍理賠資料,便完成了理賠辦理。大大縮減了辦理理賠的時(shí)間和精力,讓客戶切實(shí)的感受到了保險(xiǎn)的便捷、實(shí)惠。
無(wú)憂保提示:泰康人壽是業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)全流程線上理賠的公司,保險(xiǎn)客戶只要用電腦和手機(jī)就可以輕松辦理理賠業(yè)務(wù)。希望“易理賠”這樣的服務(wù)越多越好。
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