【摘要】在4月25日尼泊爾地震發(fā)生以后，我國的各大保險(xiǎn)公司都積極響應(yīng)，啟動(dòng)緊急應(yīng)對方案，據(jù)了解，在近日，新華保險(xiǎn)已經(jīng)完成尼泊爾強(qiáng)震首例人身險(xiǎn)理賠。

　　4月28日，新華保險(xiǎn)用3個(gè)小時(shí)，完成了客戶陳某的理賠工作。據(jù)了解，這是自尼泊爾發(fā)生地震以來，保險(xiǎn)公司在全國完成的首例人身險(xiǎn)理賠。

　　4月28日，95567接客戶陳某家屬報(bào)案稱，陳某于當(dāng)?shù)夭恍矣鲭y，家人整理遺物時(shí)發(fā)現(xiàn)一份其生前投保的新華保險(xiǎn)保單。新華保險(xiǎn)立即開通理賠綠色通道，第一時(shí)間派遣專人上門慰問客戶并全程協(xié)助客戶遞交理賠申請，并為客戶家屬減免理賠手續(xù)，在3個(gè)小時(shí)內(nèi)給付賠付金額3萬余元。

　　4月25日尼泊爾發(fā)生8.1級大地震，我國在尼同胞有多人傷亡。新華保險(xiǎn)于當(dāng)天第一時(shí)間啟動(dòng)重大應(yīng)急響應(yīng)工作，成立多部門組成的應(yīng)急工作組24小時(shí)值守待命，隨時(shí)準(zhǔn)備為出險(xiǎn)客戶提供咨詢和理賠服務(wù)。95567電話中心啟動(dòng)應(yīng)急話務(wù)流程，24小時(shí)派遣專人值班，隨時(shí)關(guān)注客戶報(bào)案，保障報(bào)案渠道絕對暢通。

　　無憂保提示：新華保險(xiǎn)完成尼泊爾強(qiáng)震首例人身險(xiǎn)理賠，這體現(xiàn)了新華保險(xiǎn)的快速理賠、周到服務(wù)，能讓遇難家人在傷心之余感到體貼的人文關(guān)懷。