【摘要】如今,保險(xiǎn)的銷售方式主要為電銷、面銷、網(wǎng)銷等,其中網(wǎng)銷是重點(diǎn)。雖然有了這幾種銷售方式,但是門店?duì)I銷也是一個(gè)值得提倡的方式,據(jù)悉,近日,中國(guó)平安就以碧桂園的社區(qū)門店為依托,設(shè)立綜合金融門店。這意味著保險(xiǎn)業(yè)迎來了綜合金融社區(qū)門店。
雖然網(wǎng)銷保險(xiǎn)逐漸成為險(xiǎn)企營(yíng)銷的重點(diǎn),但注重特色化服務(wù)、個(gè)性化發(fā)展的今天,門店?duì)I銷也成為一大特色。近日,中國(guó)平安聯(lián)姻碧桂園,以碧桂園的社區(qū)門店為依托,設(shè)立綜合金融門店。至此,保險(xiǎn)業(yè)迎來直接與地產(chǎn)商合作的金融社區(qū)門店。
中國(guó)平安旗下平安人壽出資50億元收購(gòu)碧桂園9.9%股權(quán),成為碧桂園第二大股東。未來,雙方將攜手開拓、對(duì)接目前碧桂園200多個(gè)項(xiàng)目、逾35萬戶業(yè)主的社區(qū)資源。
“社區(qū)門店戰(zhàn)略將改變保險(xiǎn)企業(yè)線下網(wǎng)點(diǎn)的短板,進(jìn)一步加強(qiáng)其線下能力,通過智能自助設(shè)備提供咨詢和服務(wù),便利了客戶,縮短了金融服務(wù)的‘最后一公里’?!北坦饒@相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。事實(shí)上,中國(guó)平安已開設(shè)的社區(qū)“金融超市”,其主要以客戶咨詢及服務(wù)為主,核心是方便客戶享受平安保險(xiǎn)、銀行、證券等綜合金融業(yè)務(wù)的全流程咨詢和服務(wù)。而此次與碧桂園合作,中國(guó)平安也表示,集團(tuán)將和碧桂園一起在社區(qū)金融領(lǐng)域展開合作,為社區(qū)客戶提供專業(yè)、便捷、高效的金融服務(wù)。嫁接成熟的社區(qū)門店主體,保險(xiǎn)業(yè)將迎來社區(qū)綜合金融門店方面的巨大想象空間。
事實(shí)上,早在2007年,社區(qū)門店便悄然興起。同年,華安保險(xiǎn)就開始建設(shè)社區(qū)門店,繼華安之后,華泰保險(xiǎn)也大力發(fā)展門店?duì)I銷,并且華泰將這種門店?duì)I銷稱之為“EA門店”。 此外,人保財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)也大力推廣“社區(qū)門店”的營(yíng)銷模式。
雖然同屬保險(xiǎn)門店?duì)I銷模式,但各家險(xiǎn)企的運(yùn)營(yíng)手段卻不盡相同,各有千秋。據(jù)悉,最早發(fā)起門店?duì)I銷的華安保險(xiǎn)的門店大多都是由保險(xiǎn)公司出資購(gòu)買,物業(yè)費(fèi)等一系列運(yùn)營(yíng)開支也由保險(xiǎn)公司支付。
但是與華安保險(xiǎn)不同的是,華泰保險(xiǎn)的“EA門店”更像傳統(tǒng)意義上的加盟連鎖店,前期華泰會(huì)給業(yè)務(wù)員一些費(fèi)用,用于門店的裝修、設(shè)備購(gòu)入等,但后期的門店運(yùn)營(yíng)全靠業(yè)務(wù)員自己經(jīng)營(yíng),門店的自主權(quán)交由業(yè)務(wù)員掌控,若門店運(yùn)營(yíng)虧損,業(yè)務(wù)員有轉(zhuǎn)讓退出的權(quán)利;而為了節(jié)省開支、壓縮成本,人保財(cái)險(xiǎn)的社區(qū)門店多是租用運(yùn)營(yíng)。
無憂保提示:在追求發(fā)展和服務(wù)的保險(xiǎn)行業(yè),僅僅電銷、網(wǎng)銷等方式已經(jīng)不能滿足需要了,而門店?duì)I銷會(huì)是一個(gè)好的開發(fā)點(diǎn),將會(huì)更加有利于保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
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