【摘要】財付通保險超市自2012年5月25日上線以來,一直都備受廣大消費(fèi)者關(guān)注。不過,據(jù)報道,近日,財付通保險超市停止運(yùn)營。那么這其中主要有哪些原因呢?
騰訊微信風(fēng)靡全國,切入的相應(yīng)系統(tǒng)做得風(fēng)生水起,然而財付通保險銷售平臺生意卻一直不見起色。近日,財付通正式宣布,開設(shè)的保險超市停止運(yùn)營,這意味著開業(yè)還不足三年的保險小店正式閉門謝客。
已閉門謝客
媒體人近日登錄財付通網(wǎng)站,點(diǎn)擊“保險超市”,所彈出的對話框則為醒目的“停止運(yùn)營公告”字樣。
對于此次停止運(yùn)營,財付通解釋是由于業(yè)務(wù)發(fā)展策略變更,但不影響已購買且仍在有效期內(nèi)的保險。目前店面里仍陳列著各類保險產(chǎn)品的“比價”介紹,及40多家保險公司產(chǎn)品誘人的宣傳語。
未來,在這一保險超市曾經(jīng)購買過產(chǎn)品的用戶,將通過中民保險網(wǎng)和國華人壽進(jìn)行咨詢并接受服務(wù)。有分析人士指出,中民保險網(wǎng)和國華人壽應(yīng)當(dāng)為保險超市的直接合作伙伴。作為財付通的合作方,國華人壽也表達(dá)了將會配合財付通方面做好客戶服務(wù)的態(tài)度。
資料顯示,財付通保險超市是財付通與中民保險網(wǎng)合作的保險專區(qū),于2012年5月25日正式上線。中民保險網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體人介紹,起初中民保險網(wǎng)是財付通保險超市的供應(yīng)商,中民保險網(wǎng)向財付通提供保險銷售平臺的基礎(chǔ)框架,而平臺的運(yùn)營則由財付通專門的團(tuán)隊來負(fù)責(zé)。媒體人登錄該保險超市也發(fā)現(xiàn),其運(yùn)營模式與中民保險網(wǎng)如出一轍,涵蓋旅游保險、意外保險、健康保險、人壽保險、車輛保險、家財險等多個險種,具體特點(diǎn)是為產(chǎn)品在線詢價、比價、宣傳、支付。
經(jīng)營慘淡成主因
保險超市是完全站在投保人的角度、能夠滿足投保人需求的主動型保險網(wǎng)購平臺。這一看似為保險用戶提供自主比價、支付快捷的平臺,卻要停業(yè)關(guān)門。
盡管財付通以業(yè)務(wù)發(fā)展策略變更作為擋箭牌,不過,接近財付通的人士則表示,保險超市開業(yè)近三年未帶來較大收益,是成為財付通“棄子”的主要原因。
對此,某代理公司負(fù)責(zé)人表示,財付通保險超市業(yè)務(wù)發(fā)展與設(shè)想有較大反差,所產(chǎn)生的收益還不及小游戲賺錢,因此逐漸對平臺失去興趣。直到2014年,財付通完全將這一平臺交由中民保險運(yùn)營,中民保險網(wǎng)全力“救火”,還進(jìn)行大量的人員調(diào)整以期激發(fā)平臺活力。
中民保險網(wǎng)是目前流量最大、險種最全的第三方保險網(wǎng)站,然而,這一專業(yè)的第三方網(wǎng)銷平臺并沒有救得了財付通保險超市,最終雙方的合作還是走到盡頭。中民保險網(wǎng)走了,而這一平臺更變得冷清了許多,最終僅僅扮演了推廣產(chǎn)品的角色。
此次財付通保險超市“關(guān)門”并不意味騰訊將遠(yuǎn)離保險銷售,騰訊旗下的另一支付平臺理財通很可能對接部分保險業(yè)務(wù)。相關(guān)知情人士透露,未來理財類保險將轉(zhuǎn)到理財通上銷售,意外險很可能暫時被拋棄。
保險超市短期難成氣候
目前來看,互聯(lián)網(wǎng)興起之后,保險經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)化成為行業(yè)的一大看點(diǎn),這一新興渠道的保費(fèi)收入也大幅增長。伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,除了各保險公司在官網(wǎng)和自身電商平臺大勢銷售保險產(chǎn)品外,第三方電商平臺也乘機(jī)而起,與保險公司合作在線銷售保險產(chǎn)品,去年網(wǎng)銷保費(fèi)占比達(dá)到了43%。
據(jù)了解,優(yōu)保網(wǎng)、樂融網(wǎng)、理財貓等保險類、理財類網(wǎng)站上,都可以進(jìn)行網(wǎng)上投保,甚至在淘寶網(wǎng)(含天貓、支付寶、招財寶)、百聯(lián)E城等一些消費(fèi)類網(wǎng)站上也有一些保險產(chǎn)品亮相。有保險專家指出,搭建超市平臺,提供豐富的保險產(chǎn)品供用戶比價選擇,想法很好,但效果并不佳,在短期內(nèi)仍難成氣候。目前消費(fèi)市場對保險認(rèn)知還有待加深,而保險的專業(yè)性讓很多消費(fèi)者止步于網(wǎng)上消費(fèi),第三方平臺銷售產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)考慮既有用戶的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣。
財付通保險超市胎死腹中,而淘寶網(wǎng)的保險旗艦店卻做得風(fēng)生水起,很可能與用戶定位不無關(guān)系。對此,華泰人壽網(wǎng)銷負(fù)責(zé)人邵子珊就認(rèn)為,淘寶網(wǎng)的用戶多為直接消費(fèi)購買者,而騰訊網(wǎng)的用戶卻是娛樂項目的消費(fèi)者,這很可能也是保險超市受冷遇的重要原因。
無憂保提示:近日,財付通保險超市停止運(yùn)營,這主要是因?yàn)樵摫kU超市經(jīng)營慘淡成,近三年未帶來較大收益。未來,財付通仍將可能與合作伙伴一道探索新的保險業(yè)務(wù)合作模式。
標(biāo)簽: 保險

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