【摘要】近期,銀監(jiān)會下發(fā)的《關于進一步規(guī)范銀行、郵政保險代理渠道銷售行為的通知(征求意見稿)》計劃從2014年1月1日起實施。這意味著停近3年的保險人員銀行駐點銷售保險或將被“釋放”。
保險人員或可駐銀行輔助保險咨詢
《征求意見稿》規(guī)定,“在代理合作期內,連續(xù)2個季度銀行、郵政代理機構省級機構代理同一保險公司業(yè)務,期交保費達到或超過該省級機構代理該保險公司全部保費收入的30%的,該保險公司人員可以在該省級機構的相關網(wǎng)點進行輔助咨詢。”小編在多家網(wǎng)點發(fā)現(xiàn),保險公司工作人員基本在銀行絕跡。一位銀行人員告訴小編:“3年前,有規(guī)定就不讓保險公司的工作人員入駐了。”在一股份制銀行網(wǎng)點內,理財經(jīng)理表示可以介紹保險公司和銀行合作的保險產品,但需跟保險公司的人員聯(lián)系辦理。“因為擔心顧客被誤導,監(jiān)管部門早就不允許保險公司的人在銀行駐點,2010年以后駐點銀??蛻艚?jīng)理撤離了銀行網(wǎng)點,現(xiàn)在一些保險公司人員都是巡點,有客戶需要辦保險才會到銀行來。”一位業(yè)內人士介紹說,2010年銀保新政“商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點”和“1家銀行網(wǎng)點只能代理3家保險公司產品”的規(guī)定,令銀保渠道銷售大幅下滑,壽險保費增速也降至個位數(shù)。
保險公司駐銀行人員不得單獨接觸客戶銷售保險
新規(guī)同時要求,保險公司人員需佩戴有明顯本公司標識的胸牌,著裝與銀行、郵政代理機構工作人員有顯著區(qū)別。保險公司駐銀行人員不得單獨接觸客戶銷售保險產品。近年來,不少老人在銀行被“忽悠”,“稀里糊涂”地購買保險。針對這種現(xiàn)象,新規(guī)對銀保銷售進行了分級限制,要求銀行、郵政代理機構對投保人員需進行需求分析與風險承受能力測評,根據(jù)評估結果推薦保險產品,把合適的產品銷售給有需求和有承受能力的客戶。同時,新規(guī)對猶豫期也作出了調整,將保險期超過一年的產品的猶豫期定為15個自然日,長于現(xiàn)行的10天。在猶豫期內,客戶可以解除保險合同。
無憂保提示:從上文所述的保險行業(yè)新規(guī)定中,我們可以看出,保險人員或重返銀行但是不得銷售保險,所以消費者需要注意的是,任何一種在銀行銷售保險的行為均值得注意,以免上當受騙。
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