【摘要】近年來,商業(yè)車險市場的發(fā)展成為各部門重視的一大問題,隨著商業(yè)車險費改試點工作方案的出臺,商業(yè)車險費改試點正式啟動,這將推動市場進入全方位多層次競爭。
自2011年有關(guān)車險“高保低賠”的問題被媒體報道后,車險改革開始提上監(jiān)管部門的議事日程。深究商業(yè)車險改革的原因,我國車險產(chǎn)品長期以來采用行業(yè)統(tǒng)一的條款、費率,商業(yè)車險費率厘定以新車購置價為重要定價因素,保費與風(fēng)險的相關(guān)度不高,頻繁出險的車輛與長期不出險車輛間的費率差異不大。對保險公司而言,單一產(chǎn)品遏制了差異化競爭,公司僅能采用拼價格、拼費用等粗放手段經(jīng)營。對消費者而言,單一產(chǎn)品也限制了其產(chǎn)品、服務(wù)的選擇權(quán)。商業(yè)車險改革的目的正是從行業(yè)的發(fā)展、消費者的利益著手,使風(fēng)險和費率相匹配,把商業(yè)車險的產(chǎn)品定價權(quán)交給保險公司,把產(chǎn)品的選擇權(quán)交給廣大消費者和車主,對商業(yè)車險費率乃至整個行業(yè)進行全方位的改革。
太平財產(chǎn)保險有限公司總經(jīng)理陳錦魁在接受媒體人采訪時表示:商車費改在保護消費者權(quán)益方面將發(fā)揮積極作用。對消費者而言,商業(yè)車險費改將使費率與風(fēng)險更加匹配,低風(fēng)險車主將可以享受更多的價格優(yōu)惠,有利于體現(xiàn)價格的公平性。改革后,新條款將優(yōu)化擴大保障范圍,修訂易爭議內(nèi)容,有利于減少理賠糾紛,提高理賠服務(wù)質(zhì)量。行業(yè)示范條款和創(chuàng)新型條款并存有助于鼓勵保險公司開發(fā)更多個性化的產(chǎn)品,進一步滿足客戶多層次、多樣化的保險需求。
從長遠來講,商車費改也有利于推進保險行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級和可持續(xù)健康發(fā)展。對于保險公司來說,未來車險市場的競爭將轉(zhuǎn)變?yōu)榘ü酒放?、銷售渠道、風(fēng)險定價、成本控制、理賠服務(wù)、人才培養(yǎng)在內(nèi)的全方位、多層次、高水平競爭。保險公司只有轉(zhuǎn)變競爭模式,走差異化、專業(yè)化、精細化發(fā)展道路,才能從激烈的市場競爭中脫穎而出。
無憂保提示:自今年4月1日起,我國正式啟動商業(yè)車險費改試點工作,它主要包括準備階段、實施階段和推廣階段。這一舉措能很好地保障消費者合法權(quán)益,也能推動商業(yè)車險市場的進一步發(fā)展。
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