【摘要】近期,眾安保險獲準經(jīng)營車險業(yè)務的消息備受業(yè)界關注,而眾安保險將如何利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展更是業(yè)界關注的焦點。下面小編將為您詳細解答這個問題。
眾安車險的“征途”
盡管眾安保險的車險產(chǎn)品尚未面世,但市場對其業(yè)務模式充滿好奇。
一位接近眾安保險的知情人士透露,短期內其將基于特定用車場景,開發(fā)適合互聯(lián)網(wǎng)投保理賠的車險產(chǎn)品服務,例如下雨天汽車發(fā)動機進水導致車損,或特定用車場景下的汽車天窗玻璃損壞等。
值得注意的是,這些場景都是現(xiàn)有車險產(chǎn)品的免賠責任范圍。
上述眾安保險人士對此表示,眾安保險不會用傳統(tǒng)方式與車險市場建立聯(lián)系,而是專注研發(fā)“別人不愿意做或者做不了”的車險產(chǎn)品。但他沒有透露具體的車險產(chǎn)品類型,僅表示“目前仍在產(chǎn)品研究過程”。
媒體人多方了解到,眾安保險內部將互聯(lián)網(wǎng)車險產(chǎn)品創(chuàng)新,看成是一種跨界共創(chuàng)的合作模式,即汽車產(chǎn)業(yè)鏈任何企業(yè)都可以將自身需要保險保障的業(yè)務需求,與眾安保險共同協(xié)商研發(fā)基于特定場景,在互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)投保理賠的保險產(chǎn)品。盡管某些產(chǎn)品可能較小眾,初期保費收入不過數(shù)十萬元,但隨著這類產(chǎn)品數(shù)量快速增長,眾安保險也能形成巨大的車險業(yè)務規(guī)模。
“這也與眾安保險一貫的產(chǎn)品定位相符?!边@位接近眾安保險的人士稱,當前眾安保險推出的80多款互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,基本都是針對特定場景或特定保險事故,圍繞交易、支付、物流、網(wǎng)絡安全等業(yè)務保障需求,開發(fā)信用保證險、責任險等產(chǎn)品。截至2015年4月末,眾安保險累計投保件數(shù)已經(jīng)突破16億件,服務客戶數(shù)超過2.5億人次。
在他看來,保監(jiān)會相關部門批復眾安保險涉足車險業(yè)務,也不希望眾安的車險產(chǎn)品與現(xiàn)有車險產(chǎn)品形成同質化競爭,開啟新一輪價格戰(zhàn)。
如果眾安保險車險產(chǎn)品保障范圍與傳統(tǒng)車險類似,僅僅是通過互聯(lián)網(wǎng)手段降低保費定價,它自身也會面臨不小的發(fā)展瓶頸?!彼治稣f,比如眾安保險需要自建一個遍布全國的線下車險定損核保理賠網(wǎng)絡,與其互聯(lián)網(wǎng)保險公司的輕資產(chǎn)定位形成沖突;即便眾安保險可以尋找一些汽車后市場服務商合作,由他們協(xié)助完成車險定損核保理賠,但這種合作方式能否得到監(jiān)管部門許可,也是未知數(shù)。
三招規(guī)避道德風險
“(上周發(fā)布的)輪胎意外險不是眾安保險涉足車險業(yè)務的首款產(chǎn)品?!贬槍κ袌龅哪承┱`讀,眾安保險人士解釋稱,在獲得車險業(yè)務經(jīng)營牌照前,眾安保險已經(jīng)向保監(jiān)會相關部門遞交輪胎意外險的產(chǎn)品申請。
前述知情人士透露,輪胎意外險雖然成為“意外險”,但眾安保險應該是以責任險申請相關部門批復。因為該產(chǎn)品不直接向車主出售,而是由新焦點、途虎養(yǎng)車網(wǎng)向眾安保險投保輪胎意外保障的責任險,再將這項保險服務贈送給車主。
半年前,上述三方就開始研究該產(chǎn)品的運作模式。中國年均輪胎銷售量超過8000萬條,其中部分客戶會反映輪胎存在爆胎、鼓包等狀況,市場存在不小的保險需求。
然而,保險公司卻幾乎沒有染指這個市場。一是因為輪胎屬于易損件,經(jīng)常扎破或者磨損,賠付壓力不低;二是輪胎容易替換,在缺乏標識技術的情況下,針對輪胎的投保、核保工作難以開展。
媒體人發(fā)現(xiàn),目前現(xiàn)行的車險產(chǎn)品條款都沒將輪胎單獨破損納入車險理賠范圍。
保險公司不愿承保輪胎,最大原因是道德風險。比如部分車主覺得輪胎舊了,故意在一些路況較差的道路上行駛,造成輪胎意外鼓包或爆胎,然后申請保險理賠,就能獲得等值于新輪胎的理賠款,但按照現(xiàn)有的定損技術,保險公司難以核實追查這類騙保行為。
為防范道德風險,眾安保險計劃采取“三管齊下”的措施,一是形成閉環(huán)賠付,即車主因意外事故損失一條輪胎,眾安保險就給付抵用券,讓車主到新焦點、途虎養(yǎng)車網(wǎng)重新購買輪胎,規(guī)避以舊輪胎換取理賠款的道德風險。
二是設定免賠比例壓低道德風險的獲利空間,在保單生效前6個月內(含)報案并理賠成功,車主可獲得原輪胎價格的80%額度的抵用券賠償;6個月之后報案并理賠成功的,則只能獲得60%額度的抵用券。
三是眾安保險對所有承保的輪胎貼上唯一性標簽,作為識別承保輪胎的標記,杜絕虛假賠案。
上述車險業(yè)內人士認為,即便道德風險得到控制,但輪胎意外爆胎、鼓包缺乏詳盡歷史數(shù)據(jù)的支撐,公司未必能準確測算實際賠付率,給這項業(yè)務能否承保盈利帶來變數(shù)。
眾安保險人士解釋稱,按照公司的風控模型,輪胎意外險應能很快實現(xiàn)盈虧平衡,一年之后進入盈利期。
上述知情人士透露,眾安保險之所以如此篤定,一是基于互聯(lián)網(wǎng)的報案理賠方式可以大幅降低經(jīng)營成本;二是眾安保險采取了“以輪胎賠輪胎”的理賠方式,就能批量低價采購一批輪胎集中倉儲,降低了整體賠付開支。此外,“眾安保險還可以通過分析輪胎意外爆胎、鼓包的相關報案理賠數(shù)據(jù),作為判斷車主駕駛行為風格的依據(jù)之一,為基于車聯(lián)網(wǎng)模式的車險產(chǎn)品創(chuàng)新提供風控數(shù)據(jù)支持。
無憂保提示:近日,眾安保險獲準經(jīng)營車險業(yè)務,其車險產(chǎn)品仍在研發(fā)過程中,還沒有形成最終的產(chǎn)品方案。而眾安保險也將采取三項舉措規(guī)避道德風險,包括形成閉環(huán)賠付、設定免賠比例等。
標簽: 保險

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