【摘要】食品安全問題一直是各方關(guān)注的熱點，不論是現(xiàn)實中的食品產(chǎn)業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)食品領(lǐng)域。據(jù)調(diào)查得知，近來美團外賣與眾安保險為在線外賣“鎖定”食品安全險。

　　國內(nèi)最大的外賣平臺美團外賣日前宣布與首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險達(dá)成合作，眾安保險將為美團外賣的所有在線商家提供食品安全險。使用美團外賣消費的用戶一旦出現(xiàn)食品安全問題，直接通過在線方式提交醫(yī)療證明等相關(guān)材料，即可獲得眾安保險的賠付。

　　據(jù)了解，這是國內(nèi)第一例互聯(lián)網(wǎng)食品領(lǐng)域與保險產(chǎn)品結(jié)合的應(yīng)用案例，食品安全監(jiān)管難題將通過互聯(lián)網(wǎng)手段得到創(chuàng)新性的解決。一方面，美團外賣平臺留有商家與消費者的在線交易記錄，使得食品安全問題的賠付有據(jù)可依、有賬可查。另一方面，與美團外賣的合作讓保險公司更容易觸達(dá)用戶，提供切實的保障服務(wù)。借助全流程在線的處理機制，大幅提升賠付效率，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)手段介入之前無法達(dá)到的高效運作。

　　美團網(wǎng)一直對消費者權(quán)益保障高度重視。2011年3月4日，美團網(wǎng)首家推出“過期包退”承諾，隨后接連推出“7天內(nèi)未消費無條件退款”、“消費不滿意美團就買單”、“隨時退”等保障服務(wù)，成為行業(yè)標(biāo)桿。此次美團外賣與眾安保險聯(lián)手，更是對美團“消費者第一”的宗旨貫徹到底。

　　美團外賣是美團旗下的重要產(chǎn)品，日訂單數(shù)量已經(jīng)突破150萬，在全國超200個城市開展業(yè)務(wù)，全面覆蓋北京、天津、沈陽、廈門、寧波、武漢、昆明等重點城市。在高校市場，美團外賣尤為受青睞，共在全國1500余所大學(xué)開展業(yè)務(wù)，市場份額超過70%，賠付計劃的出臺將使更多消費者直接受益。

　　作為國內(nèi)首家互聯(lián)網(wǎng)保險公司，眾安保險與美團外賣合作將現(xiàn)代保險保障權(quán)益、資金融通、社會管理保障的三大功能得到充分體現(xiàn)。對食品安全問題的保障賠付，體現(xiàn)了眾安保險對優(yōu)化社會保障制度的推動作用，是其涉足O2O保險的重要舉措。

　　美團外賣與眾安保險的跨界合作，首次運用互聯(lián)網(wǎng)手段解決食品安全的實際問題，這樣的成功嘗試將為食品安全問題甚至其他社會問題的解決提供借鑒模式，推動建立更加健康、和諧的社會環(huán)境。據(jù)悉，后續(xù)還有更多互聯(lián)網(wǎng)與保險的創(chuàng)新性解決方式陸續(xù)推出，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)安全的外賣訂餐服務(wù)。

　　無憂保提示：為了更好地保障廣大美團外賣消費者的健康和安全，也為了進一步規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)食品的行為，近日美團外賣與眾安保險合作推出互聯(lián)網(wǎng)食品安全保險。這一舉措能很好地保障廣大互聯(lián)網(wǎng)食品消費者的利益，有助于推動互聯(lián)網(wǎng)食品業(yè)的發(fā)展。