【摘要】對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，最重要的就是人才以及人才的培養(yǎng)，友邦之所以這么快發(fā)展，其秘訣之一就是注重對(duì)精英壽險(xiǎn)營(yíng)銷員的培養(yǎng)，這也是公司堅(jiān)實(shí)的力量。

　　筆者：1992年友邦保險(xiǎn)將營(yíng)銷員制度引入，為剛剛起步的中國(guó)壽險(xiǎn)行業(yè)注入了一針強(qiáng)而有力的“興奮劑”。然而在隨后20多年的飛速發(fā)展中出現(xiàn)的“低門檻準(zhǔn)入”、“粗放式管理模式”、“高增員與高脫落”、“高產(chǎn)能與高投訴”等問(wèn)題日益凸顯，中國(guó)保險(xiǎn)營(yíng)銷員體制陷入了隊(duì)伍不穩(wěn)、增長(zhǎng)乏力、素質(zhì)不高、服務(wù)缺失的發(fā)展困局，營(yíng)銷員渠道“破局”勢(shì)在必行。對(duì)于這樣的老大難問(wèn)題，友邦是怎樣來(lái)解決的？

　　蔡強(qiáng)：我認(rèn)為，提高保險(xiǎn)營(yíng)銷員準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)是提升渠道質(zhì)量第一步，也是極其重要的一步。早在五年前友邦就提出了“卓越營(yíng)銷員”戰(zhàn)略，持續(xù)深入推進(jìn)營(yíng)銷員體制改革工作，從增員選才到培訓(xùn)管理，致力于將營(yíng)銷員渠道打造成為專業(yè)、受尊敬、收入穩(wěn)健高企的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

　　友邦立志培養(yǎng)"職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化"的壽險(xiǎn)人才，我們分別推出了金領(lǐng)、菁英、星生代、新秀四套人才計(jì)劃，為新人提供因人而異的職業(yè)生涯規(guī)劃。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，友邦新增保險(xiǎn)營(yíng)銷員年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷遠(yuǎn)優(yōu)于市場(chǎng)水平。30歲以下的營(yíng)銷員占新增人員半壁江山，達(dá)到57%；50歲以上僅占1%。而市場(chǎng)上平均30歲以下占比僅為27%，50歲以上高達(dá)10%。而且在友邦新增營(yíng)銷員中，大專、本科及以上學(xué)歷占比近七成，遠(yuǎn)高于近三成的市場(chǎng)平均值。

　　前不久友邦中國(guó)公布的2014年業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)中，新業(yè)務(wù)價(jià)值較2013年同期提升55%、年化新保費(fèi)增長(zhǎng)25%。而與之相對(duì)應(yīng)的是，友邦注冊(cè)營(yíng)銷員的平均收入高于行業(yè)平均水平3倍之多，營(yíng)銷員的活動(dòng)人力較2013年同期上升了14%。可以說(shuō)，過(guò)去的成績(jī)表明友邦一直堅(jiān)持的人才發(fā)展方向是正確的，未來(lái)我們還將繼續(xù)強(qiáng)化“卓越營(yíng)銷員”戰(zhàn)略，吸引更多的精英加入壽險(xiǎn)營(yíng)銷行列。

　　無(wú)憂保提示：友邦的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略給我們提了個(gè)醒，那就是人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，不論是哪種行業(yè)都需要這樣的策略，如果離了人才，公司就沒(méi)有了發(fā)展。