【摘要】馬上清明節(jié)又要到了,自駕出游的人肯定會很多,這時最容易發(fā)生交通事故,那么,若是車輛異地出險該怎么辦呢?如何快速的獲得理賠呢?
筆者采訪了解到,異地出險后最常見的定損方式為“異地定損”。但難免遇到節(jié)假日,保險公司定損人手不足,部分車主不愿意等待,直接開回保單所在地后定損的情況。
太平洋財險相關負責人表示,針對這種情況,車主需要注意的是,若是不就地定損,需要事先報案并征得保險公司的同意,否則可能被保險公司視為錯過報案期限處理。另外,損失較大或發(fā)生人員傷亡的事故,車輛就必須在事故當?shù)赝瓿刹榭薄?br>
“遇到一些大型交通事故后,需要第一時間與保險公司取得聯(lián)系,盡可能用相機或者手機拍攝現(xiàn)場照片、影像資料等,為事故現(xiàn)場勘查留下足夠的證據(jù)?!鄙鲜鲐撠熑吮硎?,尤其是遇到一些較為嚴重的三方事故時,一定要通知交警,不要輕易破壞現(xiàn)場,最終交警開具的定責證明,對于保險公司理賠時至關重要。
據(jù)了解,目前,大多數(shù)保險公司均已實現(xiàn)全國通賠的服務,異地事故后只需撥打保險公司統(tǒng)一的服務電話,就可以在指引下快速完成異地報險、定損,隨后的理賠也可在異地完成。
還有不少保險公司開通了微信自助理賠服務,可以實現(xiàn)接報案、查勘、定核賠、支付等理賠流程合為一體的“一站式理賠服務”。消費者只需跟進提示,即可實現(xiàn)。
不影響行車安全時,可以“應急”修車。但應該請保險公司拍攝車輛損壞的照片并定損后再起程,否則保險公司無法確定出險當時的損失情況。
而如果事故損失在不影響行車安全以及不會引發(fā)車輛擴大損失的前提下,也可回到承保地維修,但車友定損單上的定損內(nèi)容一定要寫得比較仔細。
需要提醒消費者的是,保險公司通常會在事發(fā)后派查勘人員趕至事故現(xiàn)場,如果車輛不能行駛,應等待車輛救援。尤其是采取“交通事故快速處理辦法”或者私了的消費者,也需要在48小時內(nèi)向當?shù)亟痪块T報案,超過時效保險公司有權拒賠。
無憂保提示:以上就是關于車輛異地出險的內(nèi)容的講解,通過這些,消費者應該有了了解了。不過,最好能在出游的時候注意些,避免出事。
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