【摘要】隨著經(jīng)濟條件的日益富裕,有車一族是越來越多了。購買車輛還需購買車險,當(dāng)意外事故發(fā)生時,車險可以減少車主的損失。可是車險的理賠流程是什么呢?
1、報案。當(dāng)自己的車輛出現(xiàn)意外情況或是交通事故的時候,在第一時間報案,如果錯過了24小時的最佳報案時間,將不利于取證。另外就是在48小時以內(nèi)與保險公司聯(lián)系,這樣可以最大限度縮短理賠時間,推進理賠的進度,如果是平安網(wǎng)上車險公司,保證在24小時以內(nèi)受理,在接到車主報案之后,就會派出專業(yè)人員進行勘察,確定車輛破損情況。
2、車輛的修理。很多車主在出現(xiàn)事故之后正在外出或是有其他情況著急用車,就忽略了車輛事故理賠的第二個環(huán)節(jié)。這里我們一定要重視起來,正常的程序進行的時候,保險公司會在車輛進行修理之前確定車輛的損失情況,以便于核對理賠的金額以及損失的零件等,所以車主一定要注意,在保險公司以及公安部門檢查之后才可以進行車輛的修理。這個環(huán)節(jié)是車輛事故理賠的關(guān)鍵,如果車輛受到的損傷比較嚴(yán)重,有時還需要拆檢來確定損失程度或是查詢事故出現(xiàn)的主要因素,在此期間也有可能把受損車輛送到鑒定中心進行檢驗。
3、領(lǐng)取車輛事故理賠款。在完成上述兩個步驟之后,投保人或是被保人需要在10個工作日以內(nèi)提供相關(guān)的理賠證據(jù)給保險公司,具體包括:事故的鑒定書以及責(zé)任書、修理的發(fā)票、具體的醫(yī)療費用票據(jù)、保單正本與復(fù)印本、身份信息、駕駛證的正本與復(fù)印件等相關(guān)資料。
無憂保提示:車輛事故發(fā)生后,車主應(yīng)該第一時間通知保險公司,然后保險公司會到事故現(xiàn)場勘查。然后車主還需要上交部分證明材料,等到保險公司認(rèn)定事故情況后,車主就可以領(lǐng)取理賠款了。

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