【摘要】太平財險向來十分重視自身的服務(wù)質(zhì)量,并不斷開展相關(guān)工作,以提高自身理賠服務(wù)質(zhì)量。據(jù)調(diào)查獲悉,太平財險內(nèi)蒙古車險理賠測試于近日拔得頭籌。
繼不久前在蘇州保險行業(yè)協(xié)會理賠服務(wù)測評中榮獲第二名的好成績后,太平財險內(nèi)蒙古分公司日前再獲殊榮。該分公司查勘員鄒帆以綜合成績100分的優(yōu)異成績,位居呼和浩特市首次車險理賠服務(wù)質(zhì)量模擬測試第一名。據(jù)了解,此次測評由內(nèi)蒙古保監(jiān)局和保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合組織開展,重點包括查勘環(huán)節(jié)的接報案處理時效、到達現(xiàn)場時效、理賠服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容,測評結(jié)果從一定角度反映出各公司理賠服務(wù)質(zhì)量水平及客服人員綜合素質(zhì),轄區(qū)內(nèi)21家財產(chǎn)保險公司參加了測評。
無憂保提示:太平財險各分公司均對理賠服務(wù)質(zhì)量十分重視,多年來堅持以客戶為中心,積極打造令客戶滿足的服務(wù)。近日,太平財險內(nèi)蒙古分公司榮獲車險理賠服務(wù)質(zhì)量模擬測試第一名。
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