【摘要】中國(guó)人壽之所以能位居壽險(xiǎn)業(yè)的龍頭,不僅因?yàn)槠洚a(chǎn)品有保障,還因?yàn)樵摴镜姆?wù)質(zhì)量高,受到消費(fèi)者的認(rèn)可。據(jù)調(diào)查獲悉,近日吉林中國(guó)人壽召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員座談會(huì)。
近日,中國(guó)人壽吉林省分公司召開(kāi)了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員座談會(huì)。本次會(huì)議旨在廣泛聽(tīng)取服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)公司的意見(jiàn)和建議,使公司進(jìn)一步明確努力方向和發(fā)展重點(diǎn),在不斷提升公司服務(wù)質(zhì)量和水平的基礎(chǔ)上,讓客戶(hù)享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的保險(xiǎn)服務(wù)。
座談會(huì)當(dāng)天,中國(guó)人壽吉林省分公司李峰副總經(jīng)理簡(jiǎn)要介紹了公司各項(xiàng)工作開(kāi)展情況及未來(lái)三年經(jīng)營(yíng)管理思路。中國(guó)人壽的與會(huì)人員認(rèn)真聽(tīng)取了監(jiān)督員們提出的寶貴意見(jiàn),針對(duì)這些問(wèn)題與監(jiān)督員們進(jìn)行了深入的探討。此外,中國(guó)人壽還邀請(qǐng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員們參觀了長(zhǎng)春分公司客戶(hù)服務(wù)旗艦店柜面,親身體驗(yàn)了方便快捷的電子化服務(wù)流程。
據(jù)了解,中國(guó)人壽聘任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員已經(jīng)有三個(gè)年頭,三年來(lái)中國(guó)人壽在吉林省內(nèi)的所有柜面都實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化裝修,開(kāi)通了Wi-Fi服務(wù)網(wǎng)絡(luò),豐富了e寶賬、微信、工行自助出單等電子化服務(wù)平臺(tái),不但為客戶(hù)提供了更溫馨的環(huán)境,更讓客戶(hù)享受到了觸手可及的便捷服務(wù)。
無(wú)憂保提示:為了進(jìn)一步提高公司的服務(wù)質(zhì)量,為消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn),近日中國(guó)人壽吉林分公司積極召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取相關(guān)人士提出的建議和意見(jiàn)。這一舉措不僅能未消費(fèi)帶來(lái)全新的服務(wù)體驗(yàn),也有助于推動(dòng)公司的健康發(fā)展。
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