【摘要】近段時間,保險業(yè)的總體發(fā)展形勢非常好,然而近日由于數(shù)據(jù)分析等基礎工作沒有到位,目前經(jīng)營車險業(yè)務的中外資企業(yè)絕大部分仍處于全線虧損的狀態(tài),利用大數(shù)據(jù)進行拯救勢在必行。
商業(yè)車險新費率改革下月起將在6試點省市全面實行,然而最新數(shù)據(jù)顯示,目前經(jīng)營車險業(yè)務的中外資企業(yè)絕大部分仍處于全線虧損的狀態(tài)。對此,業(yè)內(nèi)人士認為,數(shù)據(jù)分析等基礎工作沒有到位仍是造成險種虧損、制約費改的重要因素,如何整合數(shù)據(jù)資源、實現(xiàn)信息共享、利用大數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品和渠道的創(chuàng)新是保險業(yè)把握跨越式發(fā)展機遇的關鍵一步。
信息壁壘阻滯創(chuàng)新
據(jù)了解,目前保險行業(yè)基礎數(shù)據(jù)積累比較薄弱,已經(jīng)影響到保險業(yè)產(chǎn)品設計、定價、營銷、理賠以及行業(yè)監(jiān)管等各環(huán)節(jié)的創(chuàng)新發(fā)展。而目前保險業(yè)無力整合業(yè)內(nèi)外信息數(shù)據(jù)資源實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)共享,信息數(shù)據(jù)管理和分析處理能力不足等問題又加劇了保險業(yè)數(shù)據(jù)的干涸程度。
中國保險行業(yè)協(xié)會會長朱進元表示,新“國十條”提出要大力發(fā)展責任險,但是產(chǎn)品的設計離不開對信息數(shù)據(jù)的掌握和分析:“比如醫(yī)療責任險,每年有多少案例,其中千分之幾出現(xiàn)這樣的問題,大約需要賠付多少,這就是保險產(chǎn)品的基礎數(shù)據(jù),但這些都掌握在醫(yī)院手里,保險公司沒有這個數(shù)據(jù)?!?br> 一位保險業(yè)內(nèi)人士則表示,一些地方的衛(wèi)生和人社部門不讓商業(yè)保險公司用信息平臺:“在一些地方,商業(yè)保險公司承接政策性醫(yī)保項目不賺錢甚至虧損,但之所以這么做,就是為了掌握居民醫(yī)療信息。”
不僅如此,保險行業(yè)內(nèi)也存在信息數(shù)據(jù)不共享的問題?!氨1O(jiān)會有幾十億條數(shù)據(jù)躺著睡覺沒有利用起來。”北京大學風險管理與保險學系主任鄭偉表示,雖然目前保險業(yè)做了年度信息披露報告,解決了外部獲取保險業(yè)信息的問題,但是總體來看還是披露的太少。
利益分割造成數(shù)據(jù)割據(jù)
對于信息數(shù)據(jù)割據(jù)的原因,有保險人士認為,這實際是利益分割的結(jié)果。行業(yè)外的部門把保險業(yè)當隊友還是對手,決定了他們是否會向保險行業(yè)開放數(shù)據(jù)共享。
“很多醫(yī)療部門、社保部門把我們當競爭對手,其實他們解決層次低的問題,我們提供中高端保障,實際上是互補的,都會對社會穩(wěn)定發(fā)揮作用,但是基礎數(shù)據(jù)他們一直在做,我們相用,壁壘很高?!鄙鲜鋈耸勘硎荆葬t(yī)責險為例,如果對它的效果有共識,則會促進相關數(shù)據(jù)的公開。
值得注意的是,信息安全也是決定一些數(shù)據(jù)是否適合公開的重要考量。保監(jiān)會副主席王祖繼表示,現(xiàn)在來自各方面的海量數(shù)據(jù)讓數(shù)據(jù)處理的軟硬環(huán)境更加復雜敏感,更容易成為攻擊目標。防范信息安全風險已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時代的重要課題。
數(shù)據(jù)共享需制度保障
業(yè)內(nèi)人士建議,應推動各部門向保險行業(yè)開放相關數(shù)據(jù)信息平臺,實現(xiàn)互利共享。同時盡快通過完善法律法規(guī)來營造有法律約束的,安全的數(shù)據(jù)開放和共享環(huán)境。同時,保險行業(yè)也應提升積累、分析和利用數(shù)據(jù)信息的能力。
朱進元認為,保險業(yè)想要在大數(shù)據(jù)時代有所作為,數(shù)據(jù)積累是一項基礎工程?!皯厮鼙kU業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的地位,鼓勵各部門用開放的心態(tài)對待保險業(yè)?!彼硎?,以農(nóng)業(yè)保險為例,好的數(shù)據(jù)積累,對于提升農(nóng)業(yè)保險的數(shù)據(jù)準確度、增強費率定價能力、提高農(nóng)業(yè)保險保障水平至關重要。
“下一步要推動形成一個巨大的信息網(wǎng)絡,在這個系統(tǒng)之內(nèi)大家可以自由地流通信息?!北1O(jiān)會主席項俊波說,只有得到各部門的支持,通過建立平臺實現(xiàn)信息共享,才能有效降低承保過程中出現(xiàn)的跨險種、跨機構(gòu)、跨領域風險,實現(xiàn)監(jiān)管環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化。另一方面,要盡快建立和完善相關法律,讓信息數(shù)據(jù)公開有法可依。保監(jiān)會財產(chǎn)保險監(jiān)管部主任劉峰建議,我國可借鑒美國的《信息公開法》,要求政府部門形成的數(shù)據(jù),除非保密需要,都應充分向社會公開。王祖繼認為,行業(yè)監(jiān)管部門要監(jiān)督保險機構(gòu)嚴格遵守信息化主管部門制定的規(guī)章制度,進一步完善行業(yè)信息化治理,強化責任落實,加強信息安全培訓,提升信息安全技術(shù),完善信息安全預警和響應機制,進一步健全與大數(shù)據(jù)時代相適應的信息安全保障體系。
無憂保提示:如今不管什么行業(yè)、什么企業(yè)的發(fā)展都離不開大數(shù)據(jù)的存在,大數(shù)據(jù)就是構(gòu)成他們的基礎,但是一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)了問題也會帶來很大的影響,因此,制度的保障對于數(shù)據(jù)是非常重要的。
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