【摘要】在“3·15”期間，各家保險公司都積極開展相關(guān)活動，為廣大消費者宣傳保險知識。據(jù)悉，近日浙江中銀保險開展“中銀保險 誠心服務(wù)”3.15主題活動。

　　“3·15”消費者權(quán)益日期間，中銀保險浙江分公司高度重視，積極組織開展保險消費者權(quán)益保護活動。3月9日分公司召開專題會議宣導(dǎo)了“3·15”消費者權(quán)益保護活動方案，成立了由馮曼琦總經(jīng)理任第一責(zé)任人，包麗君副總經(jīng)理任總聯(lián)系人，各部門負責(zé)人任組員的“3·15”專項活動小組，各部門分工明確、各盡其職，確保各項工作順利展開。

　　“3·15”期間，分公司本部在職場內(nèi)顯著位置懸掛宣傳橫幅，在營業(yè)場所內(nèi)擺放保險產(chǎn)品宣傳海報，并向客戶發(fā)放公司的產(chǎn)品折頁等相關(guān)宣傳資料，并設(shè)立“總經(jīng)理室接待處”，接受廣大消費者訴求，與消費者直接溝通，了解消費者的需求和問題，幫助消費者解決困難、化解矛盾，切實維護了保險消費者的合法權(quán)益。與往年有所不同的是，浙江分公司積極借助新媒體平臺—微信平臺，普及保險知識，并邀請客戶現(xiàn)場掃描“中銀保險浙江分公司”官方微信二維碼，方便快捷的“微服務(wù)”讓消費者感受更加良好，提升了客戶對中銀保險品牌服務(wù)的認可度。

　　無憂保提示：中銀保險浙江分公司在“3·15”期間積極組織開展保險消費者權(quán)益保護活動，通過擺放保險產(chǎn)品宣傳海報、分發(fā)保險宣傳冊等舉措宣傳保險和維權(quán)知識，并積極為消費者解答問題。