【摘要】“中國太保”是我國比較大的保險公司，日前，太平洋保險在蘋果應用商店和安卓10大應用市場（騰訊、百度、華為、小米、360手機助手等）正式發(fā)布上架“中國太?！盇PP，獲得了良好的市場反饋。截至3月12日，“中國太?！盇PP注冊人數(shù)已達7萬多人。

　　“中國太?！盇PP是太平洋保險自主構建的面向終端客戶的移動應用入口，以智能手機為基本載體，為廣大客戶提供投保、自助理賠、救援服務、查詢等全方位、全自主、端到端直接互動與自助服務工具與能力，規(guī)劃涵蓋財產(chǎn)險、人壽險、健康險等保險基礎服務、增值服務和第三方服務功能。目前實現(xiàn)了七大特色功能：“車險一鍵續(xù)?！焙喕朔彪s的續(xù)保操作流程，采用了數(shù)字簽名認證和移動支付技術，客戶可在5分鐘之內(nèi)完成從續(xù)保方案選擇到保費支付全流程服務。當客戶發(fā)生小額單方車物損事故時，“車險自助查勘”來搞定，客戶無需等待，可通過上傳照片和視頻等方式在短時間內(nèi)自助完成查勘。“道路救援服務”為客戶愛車提供緊急救援，救援電話在5分鐘內(nèi)響應。與此同時，報案、保單查詢、理賠查詢和違章查詢齊上陣，為用戶貼心服務。每項功能發(fā)揮協(xié)同功能，初步探索太平洋保險個人客戶移動應用的小型生態(tài)圈。

　　太平洋保險集團將協(xié)同旗下各專業(yè)子公司，通過資源共享和合力推動，共同打造千萬能級、面向終端客戶的移動應用生態(tài)系統(tǒng)。后續(xù)將進一步加載“健康服務”等專業(yè)系列模塊，努力形成“中國太?！盇PP的生態(tài)集群效應和粉絲規(guī)模效應，為終端客戶提供“在你身邊”的專業(yè)服務。

　　無憂保提示：一個公司的發(fā)展不能僅僅依靠現(xiàn)有的資源，更重要的是學會創(chuàng)造新的資源，而太平洋保險集團重在通過資源共享和合力推動，打造面向終端客戶的移動應用生態(tài)系統(tǒng)，將能加有利于服務消費者。