【摘要】“理賠難”問(wèn)題一直以來(lái)都是困擾著廣大投保人的主要問(wèn)題。近日，重大保險(xiǎn)公司為了解決這一問(wèn)題，紛紛一出新招，實(shí)施快速理賠。

        新華保險(xiǎn)舉辦了現(xiàn)場(chǎng)理賠會(huì)
　　日前，新華保險(xiǎn)綿陽(yáng)中心支公司在北川小壩鄉(xiāng)舉辦了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)理賠會(huì)，為客戶家屬送去意外身故理賠款25萬(wàn)元以及新華保險(xiǎn)的慰問(wèn)與關(guān)懷。
　　據(jù)悉，客戶唐某于2013年3月7日在新華保險(xiǎn)綿陽(yáng)中支購(gòu)買了“祥和萬(wàn)家”兩全保險(xiǎn)共計(jì)15380元。2013年10月22日，被保險(xiǎn)人唐某在位于山西省陽(yáng)泉市蔭營(yíng)鎮(zhèn)的工地上干活時(shí)，因施工建筑工地突然發(fā)生垮塌事故不幸被掩埋，最終因掩埋過(guò)久窒息身故?？蛻艏覍僭秤?013年11月11日向新華保險(xiǎn)綿陽(yáng)中心支公司正式申請(qǐng)理賠。
　　為了爭(zhēng)取時(shí)間盡快為客戶家屬進(jìn)行理賠，新華保險(xiǎn)綿陽(yáng)中支理賠人員在收取客戶家屬理賠資料后就迅速聯(lián)系山西陽(yáng)泉中心支公司核實(shí)相關(guān)情況。經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠惖卣{(diào)查核實(shí)，新華保險(xiǎn)綿陽(yáng)中心支公司于7個(gè)工作日內(nèi)作出了理賠決定，正常賠付客戶意外身故保險(xiǎn)金25萬(wàn)元，意外豁免保險(xiǎn)費(fèi)13.756萬(wàn)元。這就意味著，客戶家屬除了能獲得25萬(wàn)元的身故保險(xiǎn)金外，今后還將免繳續(xù)期保費(fèi)13.756萬(wàn)元，為這個(gè)家庭減少了極大的負(fù)擔(dān)。

　　生命人壽涼山中支展開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)理賠
　　日前，生命人壽涼山中支理賠人員接到客戶吳女士電話報(bào)案，稱自己確診患左乳浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌，現(xiàn)正在醫(yī)院住院治療。經(jīng)系統(tǒng)查詢，吳女士購(gòu)買了該公司兩份《生命吉祥三寶A款兩全保險(xiǎn)（分紅型）》，《附加重大疾病保險(xiǎn)A款》保額累計(jì)為10萬(wàn)元。
　　接到報(bào)案后，生命人壽涼山中支營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理迅速做出相應(yīng)措施及安排。自收齊相關(guān)理賠手續(xù)到完成理賠全部事宜，該公司僅用了5個(gè)工作日時(shí)間，該案件共計(jì)理賠金額10萬(wàn)元。

　　民生保險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)理賠獲客戶贊譽(yù)
　　日前，民生保險(xiǎn)冕寧營(yíng)銷部段仕薇經(jīng)理及收展主管趙軍、代啟芬及其團(tuán)隊(duì)伙伴等工作人員驅(qū)車30公里前往冕寧縣回龍鄉(xiāng)豐樂(lè)村，將6萬(wàn)元的保險(xiǎn)理賠金送到了客戶曾瓊溪女士及其家人的手中。
　　據(jù)悉，曾瓊溪于今年年初為其愛(ài)人曹必明先生投保了《民生富貴齊添兩全保險(xiǎn)》，保額6萬(wàn)元。這個(gè)原本幸福的家庭，卻在今年7月底，曹必明放?；丶視r(shí)因路面濕滑而不小心摔倒在地，當(dāng)場(chǎng)死亡。

　　泰康人壽首家推出全流程線上理賠“易理賠”
　　日前，泰康人壽在業(yè)內(nèi)率先提出了讓客戶“足不出戶、口述需求、一人負(fù)責(zé)、一次解決”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并利用微信、手機(jī)終端、泰康在線等網(wǎng)絡(luò)媒介在業(yè)內(nèi)首家實(shí)現(xiàn)了足不出戶就能完成的全流程線上理賠“易理賠”。
　　據(jù)了解，此次泰康人壽推出的“易理賠”目標(biāo)直指百姓擔(dān)心的“理賠難”問(wèn)題。相比傳統(tǒng)理賠要帶著很多重要文件跑柜面辦事，路途遠(yuǎn)、費(fèi)時(shí)間，“易理賠”則實(shí)現(xiàn)了用手機(jī)和電腦就能玩轉(zhuǎn)理賠，客戶只需關(guān)注“泰康人壽”官方微信或登陸泰康在線，拍照上傳理賠資料，不用跑柜面、不用填寫大量的理賠信息，只要輕松e點(diǎn)，理賠即到家。

　　無(wú)憂保提示：以上保險(xiǎn)集團(tuán)的快速理賠案例極大的維護(hù)了投保人的利益。讓理賠不再成為難題。泰康人壽推出的全流程線上理賠“易理賠”，實(shí)現(xiàn)了輕松一點(diǎn)，理賠到家。