【摘要】中國平安近年來不斷調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略，擴大經(jīng)營范圍，在多領域均有涉足，形成全面發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)調(diào)查得知，中國平安綜合協(xié)調(diào)發(fā)展多線作戰(zhàn)，其客戶增量近三成。

　　隨著投資市場的開放，保險業(yè)迎來了更寬松的發(fā)展環(huán)境，為業(yè)績增長錦上添花。中國平安昨日發(fā)布業(yè)績報告顯示，去年實現(xiàn)凈利392.79億元，同比增長39.5%。不過，這并非平安業(yè)績報告的最大看點，其最大看點來自于集團綜合協(xié)調(diào)發(fā)展，暗含著客戶引流戰(zhàn)略，其中近三成新增客戶來源于產(chǎn)險、壽險、銀行以及互聯(lián)網(wǎng)金融等多條戰(zhàn)線。

　　據(jù)了解，平安在保險業(yè)成為嘗試互聯(lián)網(wǎng)金融的排頭兵，其追隨者并非中國人壽和中國人保，而是阿里和騰訊。其設想通過互聯(lián)網(wǎng)金融擴大自己的大數(shù)據(jù)平臺，成為一站式金融生活服務提供商，將金融業(yè)務融入“醫(yī)、食、住、行、玩”生活場景。截至去年底，平安互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達1.37億，年活躍用戶6925萬。

　　借助互聯(lián)網(wǎng)僅僅是平安擴大品牌影響和業(yè)務的一大舉措，而最核心的是將更多的客戶引流到核心金融業(yè)務板塊。數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，平安個人客戶數(shù)已達8935萬，連續(xù)兩年保持10%以上的增速，其中2014年新增客戶1951萬。

　　與其他保險公司打著集團化旗號而各子公司都在單打獨斗相比，平安交叉銷售卻表現(xiàn)出強勁的實力。2014年，平安客戶遷徙效果顯著，核心金融業(yè)務之間累計遷徙客戶約702萬人次，各子公司合計新增客戶量中26%來自客戶遷徙；從互聯(lián)網(wǎng)金融遷徙到核心金融業(yè)務的新客戶超過120萬。

　　有分析人士指出，大數(shù)據(jù)將成為未來各企業(yè)競爭的對象，而對于數(shù)據(jù)的再開發(fā)成為制勝的關鍵。作為打綜合金融牌的平安無疑走到了前列。從平安目前交叉銷售來看，壽險、產(chǎn)險和信用卡等渠道的客戶不斷在融合。年報顯示，去年個人渠道通過交叉銷售實現(xiàn)新增保費240.27億元，新增金融資產(chǎn)1597.71億元；車險保費收入的54.4%來自交叉銷售、電話及網(wǎng)絡銷售渠道；新發(fā)行信用卡中的39.5%和新增零售存款中的27.2%來自交叉銷售渠道。

　　最值得注意的是，目前來自互聯(lián)網(wǎng)渠道的客戶活躍度很高。截至2014年底，平安互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達1.37億，年活躍用戶6925萬。其中，陸金所注冊用戶數(shù)超過500萬，個人零售端規(guī)模上漲近19倍，其中P2P交易規(guī)模上漲近5倍，交易規(guī)模躍居中國市場第一、全球三甲。萬里通注冊用戶數(shù)超過7000萬，全年發(fā)放積分19.59億；線上線下合作商戶數(shù)超過50萬家，交易規(guī)模達46.61億元。

　　正因如此，平安董事長馬明哲在年報中也表示，現(xiàn)代科技繼續(xù)迅猛發(fā)展，各行各業(yè)的商業(yè)模式急劇變化，互聯(lián)網(wǎng)金融蓬勃發(fā)展。平安在互聯(lián)網(wǎng)金融方面的表現(xiàn)以及交叉銷售的發(fā)展讓馬明哲看到了平安在這方面的競爭實力和發(fā)展?jié)摿Α?br>
　　此外，年報還顯示，平安凈利更大比例來源于保險，如保險業(yè)務實現(xiàn)凈利潤244.96億元，同比增長35.5%，貢獻率占比超五成，銀行業(yè)務凈利為191.47億元，同比增長50%。信托、證券以及資管業(yè)務則分別達到21.99億元、9.24億元和11.64億元。

　　無憂保提示：中國平安通過多方的努力和創(chuàng)新，收獲了良好的業(yè)績，其2014年凈利達到392.79億元。最重要的是，中國平安積極進行集團綜合協(xié)調(diào)發(fā)展，客戶增量不斷增加，其品牌影響也不斷擴大。今后，中國平安或將取得更好的發(fā)展。