【摘要】在互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)代金融市場發(fā)展迅速，而個人信息風(fēng)險也隨之增加，消費者維權(quán)受到社會的重視。蘇黎世財險相關(guān)負責(zé)人認為，企業(yè)需要注重控制信息泄露風(fēng)險。

　　以保護消費者權(quán)益著稱的央視3.15晚會已經(jīng)連續(xù)3年關(guān)注個人信息泄露問題?！罢f明了這個問題的嚴重性”，蘇黎世財產(chǎn)保險(中國)有限公司金融險部負責(zé)人毛亮表示，企業(yè)才是控制信息泄露風(fēng)險的主力軍。

　　今年的全國兩會，首選熱點話題，非“互聯(lián)網(wǎng)+”莫屬，國務(wù)院總理李克強在政府工作報告中，首次將“制定’互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃”列入國家戰(zhàn)略范疇。實際上，早在“互聯(lián)網(wǎng)+”登入廟堂之前，這一概念就已深入人心，如“互聯(lián)網(wǎng)+理財”的余額寶，“互聯(lián)網(wǎng)+零售”的阿里京東。

　　隨著全社會互聯(lián)網(wǎng)化，因互聯(lián)網(wǎng)而滋生的問題也慢慢暴露，個人信息泄露問題就是其中之一，也是涉及面最廣、影響最大的問題。數(shù)據(jù)顯示，2011年以來，總計約有11.2167億用戶信息因拖庫和撞庫等原因被泄露，2014年 “360網(wǎng)購先賠服務(wù)”接到的各類網(wǎng)絡(luò)欺詐各類報案中， 與個人信息或賬號被盜相關(guān)的各類網(wǎng)絡(luò)詐騙多達2863起，比2013年增長了兩倍多。

　　“對各種網(wǎng)絡(luò)詐騙和騷擾的攔截數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)， 網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)的主要渠道誘因來自于個人信息的泄露，大量個人信息的泄露進一步助長了各類網(wǎng)絡(luò)詐騙的滋生和蔓延?！币晃徊辉妇呙膶＜胰缡潜硎?。

　　個人信息的泄露不僅僅是單個人的損失和風(fēng)險，同時也是相關(guān)企業(yè)的損失和風(fēng)險。如阿里巴巴這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭之前也承認遭遇過黑客襲擊，而銀行客戶信息被盜、p2p等互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)遭遇黑客襲擊的例子更是不勝枚舉，同時三大通訊運營商也曝出客戶信息泄露。

　　可見，網(wǎng)絡(luò)安全的保障已經(jīng)迫不及待。毛亮在接受專訪時，從風(fēng)險管理的角度詳細闡述了自己的觀點。

　　他認為，在面對越來越有隱蔽性和多變化性的欺詐手段，在保護隱私和個人信息方面，僅僅依靠個人客戶通過常識來識別和規(guī)避風(fēng)險是非常有限的，且不現(xiàn)實。

　　那么怎么辦呢？“企業(yè)才是控制信息泄露風(fēng)險的主力軍?！泵林毖?，除了加強企業(yè)對于信息安全的風(fēng)險意識，加強企業(yè)內(nèi)部人員管理外，通過更新技術(shù)和引入保險產(chǎn)品聯(lián)合治理網(wǎng)絡(luò)安全也是應(yīng)對手段之一。購買安全與隱私保護綜合保險也是手段之一。 毛亮表示，“安全與隱私保護綜合保險可以協(xié)助企業(yè)主動加強信息保護方面的力度。”

　　此外，監(jiān)管機構(gòu)也應(yīng)該加強對企業(yè)的日常監(jiān)控， 要以每天都是“3.15”的決心和態(tài)度來治理，通過個人、企業(yè)和監(jiān)管機構(gòu)的多方努力， 才能打造出健康、安全的網(wǎng)絡(luò)生活環(huán)境。

　　無憂保提示：在蘇黎世財險相關(guān)負責(zé)人看來，企業(yè)才是控制信息泄露風(fēng)險的主力軍。為維護消費者的合法權(quán)益，企業(yè)應(yīng)提高風(fēng)險意識，加強風(fēng)險防控管理，做到主動維護消費者信息保護。