【摘要】潮州保險業(yè)為潮州居民提供保障，在居民利益受到損失的時候，潮州保險業(yè)為居民提供理賠，保障居民的利益。

　　潮州保險業(yè)為守在居民理賠
　　受臺風(fēng)“天兔”影響，全市財產(chǎn)損失嚴重，面對災(zāi)情，潮州保險業(yè)各保險公司主動出擊做好防災(zāi)救災(zāi)和災(zāi)后理賠服務(wù)工作。截至目前，共出動理賠查勘人員190人359批次，有90%的受災(zāi)保險標的已定損完畢，10月中旬可以全部理賠完畢。

　　潮州保險業(yè)協(xié)助客戶防災(zāi)
　　接到臺風(fēng)警情后，潮州保險業(yè)協(xié)會及時向各保險公司轉(zhuǎn)發(fā)汕頭保監(jiān)分局有關(guān)做好超強臺風(fēng)“天兔”應(yīng)對工作的緊急通知，督促指導(dǎo)各保險公司做好臺風(fēng)防范工作。各保險公司提前結(jié)束中秋假期，及時通過電話、短信、上門拜訪等方式提醒客戶做好安全防范措施，協(xié)助客戶做好防災(zāi)防損工作。

　　潮州保險業(yè)勘察核損
　　遭受臺風(fēng)襲擊后，為幫助受災(zāi)群眾和企業(yè)恢復(fù)生活生產(chǎn)，各保險公司第一時間趕赴受災(zāi)現(xiàn)場勘查核損。中華聯(lián)合保險公司當(dāng)天就組織5人奔赴受災(zāi)較嚴重的湘橋區(qū)意溪鎮(zhèn)，深入田頭，為受損的1200多畝水稻勘查核損，爭取盡快為農(nóng)戶辦理賠償手續(xù)，彌補損失。太平洋產(chǎn)險公司接到潮安縣某大酒店報案，其投保的保險標的員工宿舍被臺風(fēng)損毀，許多員工財產(chǎn)有所損失，并且可能危及員工生命安全。理賠人員第一時間趕赴現(xiàn)場，經(jīng)查勘確認大樓屋頂屋架結(jié)構(gòu)損毀嚴重、水泥墻出現(xiàn)不同程度的破碎斷裂、多處屋舍出現(xiàn)水浸情況，判斷保險責(zé)任成立。查勘人員通過測量，核對損失項目，基本確認了損失范圍，并與客戶協(xié)商達成了定損項目，使企業(yè)以最快速度進行重建工作。

　　潮州保險業(yè)開通綠色理賠通道
　　各保險公司主動開通理賠服務(wù)綠色通道，積極爭取上級公司并通過在全省乃至全國調(diào)派人力物力支持我市理賠工作。截至目前，潮州保險業(yè)共接到“天兔”臺風(fēng)災(zāi)害理賠報案587件，估損2920.18萬元；其中，車險報案291件，估損105.32萬元，涉農(nóng)保險報案138件，估損50.75萬元，其他財產(chǎn)險報案154件，估損2738.16萬元。

　　無憂保提示：潮州保險業(yè)為臺風(fēng)受損客戶提供快速理賠，保障客戶的利益。潮州保險業(yè)共為587件理賠報案提供理賠，體現(xiàn)保險業(yè)的誠信。