【摘要】隨著人們生活水平的提高，群眾的保險(xiǎn)意識(shí)也在逐漸增強(qiáng)。但是因?yàn)檗r(nóng)村條件較差，農(nóng)民普遍存在保險(xiǎn)意識(shí)低的情況。如何提高農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)？近期保險(xiǎn)公司將農(nóng)民請(qǐng)進(jìn)了保險(xiǎn)大講堂。

　　泰康人壽大連分公司總經(jīng)理郝林告訴媒體人：這些戴著各色眼鏡成為“保險(xiǎn)旁觀者”的群體，人數(shù)雖不算眾多，卻成了地地道道的“保險(xiǎn)盲區(qū)”。激活這些人的“保險(xiǎn)認(rèn)知”，不只是開發(fā)一片保險(xiǎn)荒漠，更重要的是要達(dá)到保險(xiǎn)文化傳承的目的。保險(xiǎn)文化是社會(huì)文化的組成，打開了廣大農(nóng)民對(duì)保險(xiǎn)尚存顧忌的心靈之窗，開啟這部分人的保險(xiǎn)認(rèn)知，并最終為未來(lái)保險(xiǎn)深度的開發(fā)奠定進(jìn)一步的群眾認(rèn)知基礎(chǔ)。因此，也就有了我們借鑒保監(jiān)局的做法，把農(nóng)民請(qǐng)進(jìn)保險(xiǎn)大講堂，利用保險(xiǎn)典型案件為農(nóng)民開啟保險(xiǎn)心智進(jìn)而普及保險(xiǎn)的初衷。

　　11月25日，該公司就不久前發(fā)生的一起“農(nóng)民投保獲理賠，促動(dòng)街坊鄰居投保進(jìn)而再獲保障”的保險(xiǎn)理賠“案中案”，選擇在大連北三市偏遠(yuǎn)的復(fù)州農(nóng)村職場(chǎng)里，舉辦了一次“保險(xiǎn)案例大講堂”農(nóng)民專場(chǎng)。為了講透講好這堂課，分公司責(zé)成具有醫(yī)學(xué)背景、法務(wù)和保險(xiǎn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)管理部經(jīng)理羅錦輝擔(dān)任首席主講，在聽講農(nóng)民中引起積極反響。

　　講述發(fā)生在農(nóng)民身邊的保險(xiǎn)案例
　　大講堂介紹了這樣一個(gè)保險(xiǎn)案例——34歲的石先生是一個(gè)勤勞持家、家庭責(zé)任感很強(qiáng)的農(nóng)民，由于家里耕地少，石先生生前和愛(ài)人經(jīng)營(yíng)一家水果攤，平日石先生負(fù)責(zé)上貨，妻子負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，上貨后石先生再抽空兒打點(diǎn)零工，雖然不算富有，但一家的小日子過(guò)得很是溫馨。
　　今年3月份，石先生一個(gè)平日感覺(jué)很健康的壯年鄰居因突發(fā)腦炎去世，讓石先生和妻子受到很大震撼。夫妻倆沉思后合計(jì)著：咱兩口子都是土生土長(zhǎng)的農(nóng)村人，一旦遇到意外或身體健康出現(xiàn)了大麻煩，另一方和孩子都難以承受。不如趁現(xiàn)在都還年輕有力氣打拼，早早為自己準(zhǔn)備一份保障，好讓家庭成員之間少一份牽掛。
　　小兩口想到這里，注意也拿定了。石先生和妻子主動(dòng)找到經(jīng)常下鄉(xiāng)宣傳保險(xiǎn)的泰康人壽業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)對(duì)公司保險(xiǎn)產(chǎn)品仔細(xì)了解，石先生妻子選擇并投保了包括身故、重大疾病和意外傷害保險(xiǎn)責(zé)任的《泰康人壽健康人生重大疾病終身保障計(jì)劃》和《泰康如意寶綜合保障計(jì)劃》兩款產(chǎn)品。
　　天有不測(cè)風(fēng)云，10月30日，石先生臨時(shí)受雇于一家雇主，到村里的農(nóng)業(yè)大棚栽植高效益經(jīng)濟(jì)果樹，就在石先生用力撥開妨礙生產(chǎn)車輛進(jìn)出果樹大棚的電纜線時(shí)，不幸觸電，當(dāng)場(chǎng)身亡。
　　陷入悲痛中的石先生妻子被村里人提醒了一下：“趕快報(bào)案??！”
　　接到報(bào)案后，泰康人壽大連分公司理賠人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，慰問(wèn)被保險(xiǎn)人家屬、查勘現(xiàn)場(chǎng)、向被保險(xiǎn)人家屬介紹理賠流程，一氣呵成。
　　11月22日，被保險(xiǎn)人家屬備齊了理賠資料并正式向泰康人壽申請(qǐng)理賠，泰康人壽大連分公司迅速開辟理賠綠色通道，并在3個(gè)工作日內(nèi)完成了包括面向總公司報(bào)批的全部工作流程，向被保險(xiǎn)人石先生妻子支付了包括壽險(xiǎn)保額15.6萬(wàn)元、意外險(xiǎn)保額10萬(wàn)元的理賠款。
　　石先生妻子專門趕制了一面“泰康人壽 真誠(chéng)服務(wù)”的錦旗找到分公司的領(lǐng)導(dǎo)：“正是因?yàn)?a href="http://www.kcuv.cn/shebaozhengce/1988135/">保險(xiǎn)公司給我們提供了一份考慮很周全的保險(xiǎn)方案，才讓我和兒子眼前的生活有了保障，孩子以后的上學(xué)也有了希望，俺從心里謝謝你們啊，謝謝保險(xiǎn)??！”

　　身邊的保險(xiǎn)案例讓俺“開了竅”
　　農(nóng)民姜梅大姐說(shuō)出了發(fā)自內(nèi)心的感慨：“以前一聽說(shuō)保險(xiǎn)就覺(jué)得是騙人的，但要是細(xì)說(shuō)起保險(xiǎn)來(lái)，俺還真的說(shuō)不出個(gè)一二三來(lái)。這次老石家出事在俺們村里影響挺大的。今天聽說(shuō)有專家來(lái)講課就特意趕了過(guò)來(lái)，聽了發(fā)生在俺身邊的保險(xiǎn)案例真的開了竅。以前覺(jué)得保險(xiǎn)騙人是因?yàn)闆](méi)有發(fā)生意外，要是真有意外發(fā)生，保險(xiǎn)就派上大用場(chǎng)了！”
　　相對(duì)于保險(xiǎn)知識(shí)空白的姜大姐，農(nóng)民楊士鵬則有另一番感受。楊大哥在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)一家小餐館，生意興隆收入頗豐——“我從來(lái)就沒(méi)想過(guò)買什么保險(xiǎn)，這么多年都過(guò)來(lái)了，我這不也過(guò)得好好的嘛，做生意就圖個(gè)吉利，再說(shuō)我賺的錢還用得著為這些事發(fā)愁嗎？”
　　大講堂開講前，楊大哥首先就表明了自己的觀點(diǎn)。但聽完“保險(xiǎn)案例大講堂”，楊大哥陷入了沉思：“以前忽視風(fēng)險(xiǎn)是不了解風(fēng)險(xiǎn)，平平安安的走過(guò)這么多年并不等于沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)，聽了專家一堂課明白了啥叫"風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在"，看來(lái)保險(xiǎn)不是迷信，而是對(duì)我們幸福生活實(shí)實(shí)在在的保佑啊！”
　　羅錦輝告訴媒體人：我們力圖通過(guò)典型的理賠案例，以通俗直觀的表達(dá)，讓質(zhì)樸憨厚的農(nóng)民兄弟更直觀地了解保險(xiǎn)的功能和意義。由于案例取之于“左鄰右舍”的村民身邊，我們講得直白，農(nóng)民印象深刻，觸動(dòng)也大，有的人對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)也由過(guò)去的抵觸、不屑一顧到“若有所思，幡然大悟”，在認(rèn)識(shí)上有了質(zhì)的逆轉(zhuǎn)。以后我們還會(huì)選擇合適的案例，力圖通過(guò)“以案說(shuō)法”的方式，不斷創(chuàng)新保險(xiǎn)普及的新途徑，讓更多的農(nóng)民和普通百姓，從典型的案例中悟出保險(xiǎn)的真諦。

　　無(wú)憂保提示：保險(xiǎn)可以為參保人帶來(lái)多方面的保障，但是農(nóng)民保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，根本不會(huì)購(gòu)買保險(xiǎn)增強(qiáng)保障。將農(nóng)民請(qǐng)進(jìn)保險(xiǎn)大課堂，可以提高農(nóng)民的保險(xiǎn)意識(shí)，為農(nóng)民增添保障。