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　　據(jù)悉聯(lián)泰大都會(huì)人壽的同根兄弟，成立合資保險(xiǎn)公司僅為3年的中美大都會(huì)面臨“婚變”一事，再次成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。小編從有關(guān)方面獲悉，中美大都會(huì)中方股東——首都機(jī)場(chǎng)將全面退出中美大都會(huì)保險(xiǎn)公司。據(jù)了解，中美大都會(huì)是2004年2月由聯(lián)泰大都會(huì)母公司——美國(guó)大都會(huì)人壽保險(xiǎn)集團(tuán)與首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司各出資50％成立的合資公司，注冊(cè)資本金為5億元人民幣。
　　渠道：電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式遭質(zhì)疑
　　代理人、銀保和團(tuán)險(xiǎn)壽險(xiǎn)業(yè)一直是壽險(xiǎn)銷(xiāo)售的三大主渠道，隨著合資保險(xiǎn)公司的不斷成立與擴(kuò)張，江蘇保險(xiǎn)界的競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。業(yè)內(nèi)人士告訴小編：“一方面優(yōu)秀的代理人越來(lái)越難招募，另一方面銀行開(kāi)出的傭金越來(lái)越高，對(duì)于像聯(lián)泰大都會(huì)這樣的新公司來(lái)說(shuō)，選擇銷(xiāo)售成本低、覆蓋面廣的電話(huà)行銷(xiāo)既是無(wú)奈也是必須?！?br>　　對(duì)于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)這一新型銷(xiāo)售模式，很多江蘇市民不買(mǎi)賬：“保險(xiǎn)本身是件相當(dāng)復(fù)雜的商品，通過(guò)代理人的講解都還弄不明白，更別說(shuō)打個(gè)電話(huà)就投保了，很擔(dān)心理賠和服務(wù)不到位！”在采訪(fǎng)中，小編了解到，電話(huà)銷(xiāo)售人員只能簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品功能，對(duì)于那些除外責(zé)任、具體限制等一般都不會(huì)詳細(xì)告知。業(yè)內(nèi)人士指出，這類(lèi)保單日后的理賠、續(xù)保等服務(wù)，需要通過(guò)服務(wù)電話(huà)與保險(xiǎn)公司直接聯(lián)系，這對(duì)銷(xiāo)售人員的責(zé)任心是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
　　此前曾有保險(xiǎn)公司在系統(tǒng)內(nèi)部規(guī)定業(yè)務(wù)員在電話(huà)銷(xiāo)售中，不得以客戶(hù)中獎(jiǎng)、公司回饋、保單檢視等方式進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售；不得通過(guò)非正規(guī)途徑獲取客戶(hù)資料；不得以分公司客戶(hù)服務(wù)人員、內(nèi)勤人員或國(guó)家監(jiān)管部門(mén)人員等虛假身份進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售；不得詆毀公司其他業(yè)務(wù)同仁等。事實(shí)上，在不少公司中都出現(xiàn)過(guò)不同程度的問(wèn)題。為此，江蘇保監(jiān)局曾率先印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)人身保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理的通知》征詢(xún)意見(jiàn)稿，以期規(guī)范各家保險(xiǎn)公司的營(yíng)銷(xiāo)行為，切實(shí)保障被保險(xiǎn)人的權(quán)益。
　　業(yè)績(jī)：能否開(kāi)辟團(tuán)險(xiǎn)成關(guān)鍵
　　江蘇是聯(lián)泰大都會(huì)開(kāi)設(shè)國(guó)內(nèi)分公司的第一站，做為江蘇保險(xiǎn)市場(chǎng)的后來(lái)者，聯(lián)泰大都會(huì)人壽的經(jīng)營(yíng)手段并沒(méi)有超越目前其他保險(xiǎn)公司現(xiàn)行的營(yíng)銷(xiāo)模式。江蘇分公司總經(jīng)理戴玉璽在開(kāi)業(yè)慶典上表示，代理人渠道、銀行代理業(yè)務(wù)、電話(huà)行銷(xiāo)和直郵渠道是其主要營(yíng)銷(xiāo)手段。“除非它有過(guò)激舉動(dòng)，能夠開(kāi)發(fā)出優(yōu)于其他公司的產(chǎn)品，比如針對(duì)目前熱銷(xiāo)的投連險(xiǎn)，開(kāi)發(fā)出在短期內(nèi)增值較快的產(chǎn)品?！蹦潮ｋU(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士告訴小編，根據(jù)目前外資保險(xiǎn)公司在江蘇市場(chǎng)的基本表現(xiàn)分析，其短期內(nèi)不會(huì)有出人意料的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
　　聯(lián)泰大都會(huì)人壽公司由具國(guó)資背景的上海聯(lián)和投資公司和美國(guó)大都會(huì)集團(tuán)合資組建，于2005年以5億元人民幣在上海注冊(cè)成立，雙方各持50％股份。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，以團(tuán)險(xiǎn)著稱(chēng)的美國(guó)大都會(huì)人壽在中國(guó)市場(chǎng)正面臨著真正考驗(yàn)：探索如何開(kāi)辟至今為止尚未啟動(dòng)的國(guó)內(nèi)團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)。而聯(lián)泰大都會(huì)人壽由于主要秉承美國(guó)大都會(huì)人壽的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)和管理手段，能否走出這個(gè)瓶頸也將成為其在江蘇市場(chǎng)能否立足的關(guān)鍵。

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