【摘要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢的日益體現(xiàn),各大保險公司紛紛通過網(wǎng)銷渠道銷售保險,車險公司自然也不例外。隨著2013年年底的臨近,車險公司紛紛在網(wǎng)銷渠道大打價格戰(zhàn)。
據(jù)了解,近日多家保險公司在網(wǎng)銷平臺不僅推出車險打折優(yōu)惠、買車險送豪禮等活動,甚至還打折預(yù)售明年年底到期的車險。有保險人士認(rèn)為,網(wǎng)銷車險推出促銷或預(yù)售等活動,實(shí)質(zhì)是為了提前鎖定車主。“預(yù)售雖然對其他保險公司的客戶有一定影響,但客戶最終是否換保險公司還有待驗(yàn)證。”
多家公司打網(wǎng)銷價格戰(zhàn)
媒體人在淘寶汽車頻道的網(wǎng)頁上看到,各大保險公司爭相推出各種車險優(yōu)惠活動。如平安車險就打出滿1500減100元,同時附加贈送無限次非事故道路救援的優(yōu)惠活動;天平車險不僅有減價優(yōu)惠,更承諾若消費(fèi)者商業(yè)車險買貴,天平車險將無條件補(bǔ)差價的豪言;陽光車險的亮點(diǎn)則是在滿1200減100元的基礎(chǔ)上還打出24小時內(nèi)閃電賠付的服務(wù)牌。
據(jù)了解,參與此次年末淘寶車險促銷活動的保險公司有平安車險、人保車險、太平洋車險、天平車險、陽光車險和大地車險。值得一提的是,相較往年讓利打折的方式不同的是,今年的車險網(wǎng)銷更是打出了車險“4折起”提前預(yù)訂的招牌。
據(jù)車主肖先生介紹,往年都是在4S店續(xù)保,不過今年因?yàn)榕笥呀榻B,就準(zhǔn)備在網(wǎng)上先看看。“保險公司竟然可以預(yù)售明年年底到期的車險,而且優(yōu)惠力度挺大,有的公司還告訴我要是提前一年在網(wǎng)上續(xù)保能便宜不少。”肖先生在淘寶瀏覽網(wǎng)頁時發(fā)現(xiàn),保險公司竟然可以預(yù)售2014年年底到期的車險,但他也表示疑惑,“可誰會提前一年續(xù)保呢?”
在淘寶汽車頻道,媒體人發(fā)現(xiàn),參與預(yù)售的保險公司共3家,分別是平安車險、陽光車險和天平車險,平安車險預(yù)售的車險到期時間為2014年1月1日至3月31日,后兩者則分別為2014年2月1日至12月31日,2013年12月31日至2014年11月10日。也就是說,最近幾個月剛續(xù)保的車險又可以“投保”陽光和天平車險。
媒體人通過咨詢商家的淘寶客服了解到,市民預(yù)購平安車險和陽光車險,前期分別只需支付18元和25元購買其相關(guān)產(chǎn)品,但如果明年車險到期時,車主不在該公司續(xù)保,則視為放棄,預(yù)購費(fèi)用并不退還。
預(yù)售+優(yōu)惠 實(shí)為提前鎖定客戶
“車險一般在車險到期前三個月內(nèi)續(xù)保即可。”業(yè)內(nèi)人士告訴媒體人,只要不讓汽車脫保“裸奔”即可,過早續(xù)保意義不大。假如車險在每年的11月20日到期,為了防止車輛脫保,車主可以把續(xù)保時間提前幾天。“電話車險為了爭奪客戶,公司客戶人員一般在車險到期前兩三個月就會打電話向車主報出優(yōu)惠價,希望車主續(xù)?;蛲侗?。”上述人士指出,保險公司提前一年預(yù)售車險的模式,其實(shí)也是通過優(yōu)惠策略提前鎖定客戶的一種營銷方式。
媒體人留意到,預(yù)售的三家保險公司此次網(wǎng)銷均給出了較大優(yōu)惠。參與平安車險預(yù)售的車主,除了享受當(dāng)前車險的優(yōu)惠外,客戶還可獲得次日生效的“車上物品被盜險”和168元“集分寶”;陽光車險的預(yù)購客戶則有陽光產(chǎn)險的家庭財產(chǎn)火災(zāi)保險和180元“集分寶”;而預(yù)購天平車險則享受“4折起”的商業(yè)險套餐和3000個“集分寶”。
對此,某財險公司工作人員告訴媒體人,網(wǎng)銷車險推出車險“預(yù)售”的模式,勢必將白熱化的車險競爭再次升級。除了網(wǎng)銷渠道有其他保險公司跟進(jìn)之外,線下的保險公司為了防止客戶流失,預(yù)計(jì)也會陸續(xù)推出一些相關(guān)措施。“準(zhǔn)備續(xù)保的車主不妨先比較再選擇,并且對車主來說,續(xù)保并不是簡單的拿錢延續(xù)已有的保險。還必須結(jié)合考察上一年度的出險情況,增加或剔除一些險種,甚至更換保險公司,這些都是車主需要做的功課。”
無憂保提示:臨近年底,各家車險公司都在為完成業(yè)績而努力。通過網(wǎng)銷渠道銷售低價車險是車險公司提前鎖定客戶的一種手段,車主們可以根據(jù)自己的需要為愛車購買合適的車險。
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