【摘要】當(dāng)今時(shí)代，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展不僅僅是為人們提供保障，還應(yīng)該積極履行社會(huì)責(zé)任。據(jù)調(diào)查獲悉，中荷人壽助力保險(xiǎn)科普，深化行業(yè)文化內(nèi)涵。

　　2014年，中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織開展了保險(xiǎn)微視頻、漫畫、攝影和“講述保險(xiǎn)人自己的故事”征文等一系列保險(xiǎn)文化建設(shè)活動(dòng)，得到了各地保險(xiǎn)公司的積極響應(yīng)。

　　據(jù)悉，歷時(shí)多月的保險(xiǎn)文化建設(shè)活動(dòng)碩果累累，為了將這些保險(xiǎn)文化建設(shè)成果廣泛傳播，使其深入人心，中荷人壽充分利用各宣傳渠道，通過公司內(nèi)刊、官方網(wǎng)站、微信平臺(tái)等載體，以及各級(jí)分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和職場，推出保險(xiǎn)文化建設(shè)成果的“五個(gè)一”宣傳活動(dòng)--通過向公眾宣傳一個(gè)保險(xiǎn)動(dòng)畫形象、一首保險(xiǎn)人之歌、一批優(yōu)秀保險(xiǎn)藝術(shù)作品、一組普通保險(xiǎn)人的感人故事，達(dá)成一個(gè)全行業(yè)的保險(xiǎn)文化共識(shí)，樹立保險(xiǎn)行業(yè)形象，積極傳播社會(huì)正能量。

　　保險(xiǎn)文化建設(shè)不僅拓寬了保險(xiǎn)知識(shí)科普渠道，宣揚(yáng)了行業(yè)核心價(jià)值理念，更與保險(xiǎn)業(yè)的“新國十條”息息相關(guān)?！靶聡畻l”強(qiáng)化了保險(xiǎn)在整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中的地位和作用，將保險(xiǎn)全新定位融入國家發(fā)展戰(zhàn)略中，這極大豐富了保險(xiǎn)文化的內(nèi)涵。歌曲、動(dòng)畫、攝影作品、人文故事等輕松活潑的宣傳形式增進(jìn)了公眾和保險(xiǎn)行業(yè)的情感互動(dòng)，使公眾在喜聞樂見的形式中加深對(duì)保險(xiǎn)文化的認(rèn)識(shí)與了解。

　　在保險(xiǎn)業(yè)借勢“新國十條”發(fā)展之際，中荷人壽不僅積極宣傳保險(xiǎn)知識(shí)與文化，更不斷提升其“更輕松”的保險(xiǎn)服務(wù)理念，在“更輕松”的服務(wù)中向公眾傳遞“學(xué)保險(xiǎn)、懂保險(xiǎn)、用保險(xiǎn)”的保險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)，中荷人壽緊跟時(shí)代發(fā)展，將“創(chuàng)新服務(wù)”視為下一階段的客戶服務(wù)提升重點(diǎn)，綜合運(yùn)用微信等現(xiàn)代信息技術(shù)，為客戶提供線上保險(xiǎn)服務(wù)的同時(shí)，將更立體的保險(xiǎn)行業(yè)形象傳遞給客戶。

　　保險(xiǎn)的本質(zhì)是做好風(fēng)險(xiǎn)管理，提供切實(shí)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償保障和防災(zāi)減損服務(wù)，因此保險(xiǎn)文化的精髓便是互濟(jì)互助，一人為眾，眾人為一，同舟共濟(jì)。中荷人壽表示，保險(xiǎn)文化建設(shè)是保險(xiǎn)從業(yè)者所應(yīng)堅(jiān)持的指導(dǎo)方向，不僅事關(guān)每個(gè)險(xiǎn)企獲得的客戶印象，也是保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)涵升級(jí)的內(nèi)容之本，未來公司除深化客戶服務(wù)外，更會(huì)將日常工作與保險(xiǎn)文化建設(shè)相結(jié)合，共塑保險(xiǎn)行業(yè)新形象。

　　無憂保提示：中荷人壽在2014年積極響應(yīng)中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的保險(xiǎn)文化建設(shè)號(hào)召，參與宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，助力保險(xiǎn)文化建設(shè)成果落地生根。這一舉措有助于更好地推廣保險(xiǎn)文化，樹立全民保險(xiǎn)意識(shí)。