【摘要】三年前有規(guī)定保險人員不得在銀行駐點,但是這一規(guī)定將在明年有所松動。保險人員可能會重返銀行。
保險人員禁在銀行駐點的政策明年元旦起或有松動。近日,中國銀監(jiān)會《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范銀行、郵政保險代理渠道銷售行為的通知(征求意見稿)》已下發(fā)各銀行和部分保險公司,將于明年1月1日起實施。
該《意見稿》對此前禁止的保險公司人員駐點銀行一事有所松動?!兑庖姼濉贩Q,在滿足代理合作期內(nèi)相關(guān)規(guī)定時,保險公司人員可在銀郵機構(gòu)相關(guān)網(wǎng)點輔助咨詢,但需佩戴明顯標(biāo)志且不得和銀行員工撞衫。昨天,沈陽晚報、沈陽網(wǎng)小編就此探訪了沈城多家銀行網(wǎng)點。
三年前保險銷售撤離銀行
保險公司工作人員基本在銀行絕跡。“3年前,有規(guī)定就不讓保險公司的工作人員入駐了。”
在一股份制銀行網(wǎng)點內(nèi),理財經(jīng)理表示可以介紹保險公司和銀行合作的保險產(chǎn)品,但需跟保險公司的人員聯(lián)系辦理。
“因為擔(dān)心顧客被誤導(dǎo),監(jiān)管部門早就不允許保險公司的人在銀行駐點,2010年以后駐點銀??蛻艚?jīng)理撤離了銀行網(wǎng)點,現(xiàn)在一些保險公司人員都是巡點,有客戶需要辦保險才會到銀行來。”
一位業(yè)內(nèi)人士介紹說,2010年銀保新政“商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點”和“1家銀行網(wǎng)點只能代理3家保險公司產(chǎn)品”的規(guī)定,令銀保渠道銷售大幅下滑,壽險保費增速也降至個位數(shù)。
保險人員不能著銀行工裝
明年或?qū)?ldquo;重啟”保險人員銀行駐點?!兑庖姼濉穼﹄U企駐點設(shè)置了準(zhǔn)入門檻:在代理合作期內(nèi),連續(xù)兩個季度銀行、郵政代理機構(gòu)省級機構(gòu)代理同一保險公司業(yè)務(wù),期交保費達(dá)到或超過該省級機構(gòu)代理該保險公司全部保費收入30%的,該保險公司人員可以在該省級機構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)點進(jìn)行輔助咨詢。
所謂輔助咨詢,主要內(nèi)容為培訓(xùn)銀行網(wǎng)點銷售人員、幫助銀行網(wǎng)點銷售人員解答客戶對產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的疑問。不過《意見稿》同時也要求,符合駐點條件的保險公司人員需佩戴有明顯本公司標(biāo)識的胸牌,著裝與銀行、郵政代理機構(gòu)工作人員要有顯著區(qū)別,保險公司人員不得單獨接觸客戶銷售保險產(chǎn)品。
此前,之所以禁止保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點的一個很重要原因是頻現(xiàn)銷售誤導(dǎo)及退?,F(xiàn)象。近兩年媒體報道最多的保險產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)多為:銷售人員身著銀行工裝,向客戶推銷理財產(chǎn)品,并稱保本。
猶豫期延長至15個自然日
市民王女士就是保險產(chǎn)品銷售誤導(dǎo)的受害者,她2009年1月在銀行存款,有工作人員向其推薦一款理財產(chǎn)品,每年分紅比銀行利率高,同時還有保障的性質(zhì)。
“每年存5000元,第6年給付28918元,第10年給付39461元。”王女士購買后卻發(fā)現(xiàn)第二年的分紅只有1400元,找到銀行才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時自己是被誤導(dǎo)買了份保險。
此外,此次《意見稿》對于銀保產(chǎn)品的銷售人群,也做出了明確規(guī)定,低收入人群和年齡超過65周歲或期繳產(chǎn)品投保人年齡超過60歲的人群,保險及銀郵機構(gòu)不得向投保人銷售保單利益不確定的保險產(chǎn)品。同時,《意見稿》將保險期間超過一年的產(chǎn)品的猶豫期定為15個自然日,長于現(xiàn)行的10天。
無憂保提示:明年保險人員可以重新駐點銀行,但是保險人員的著裝不得和銀行一樣。同時保險期間超過一年的產(chǎn)品的猶豫期定為15天。
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