【摘要】為了滿足客戶隨時(shí)隨地即辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)需求，新華保險(xiǎn)開通了“新華保險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)。據(jù)報(bào)道，截至目前，“新華保險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)已吸引超過(guò)30萬(wàn)名粉絲。

　　在廣大網(wǎng)友的支持下，“新華保險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)在正式上線不到一年的時(shí)間里吸引了超過(guò)30萬(wàn)名粉絲！需要特別指出的是，從1月29日突破20萬(wàn)到2月24日突破30萬(wàn)，用時(shí)不足一月，感謝每一位關(guān)注我們的用戶！

　　“新華保險(xiǎn)”官方微信服務(wù)號(hào)于2014年5月正式上線，目前已實(shí)現(xiàn)包括保單查詢、續(xù)期服務(wù)、理賠報(bào)案、卡單激活、信息資訊在內(nèi)的五大類全方位互動(dòng)服務(wù)。在線坐席服務(wù)自2014年11月開通，每天服務(wù)時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)(8:30—20:30)，已為超過(guò)5萬(wàn)名客戶提供了及時(shí)準(zhǔn)確的服務(wù)響應(yīng)。

　　春節(jié)期間，為滿足客戶情感溝通、節(jié)日祝福等需求，新華保險(xiǎn)特別推出了微信電子賀卡，受到客戶喜愛(ài)。同時(shí)，在新華保險(xiǎn)微信上的舉辦“金彩銀生”新年福利放送活動(dòng)更為用戶送來(lái)精彩壕禮——每天300枚限量版銀元、100張電影票，以及iphone6 plus使客戶的春節(jié)更加喜氣洋洋！“感恩回饋抽獎(jiǎng)活動(dòng)”禮上加禮，10萬(wàn)個(gè)抽獎(jiǎng)名額推出一周內(nèi)即被用戶一搶而空，這個(gè)春節(jié)，新華保險(xiǎn)的微信“紅包”滿天飛！

　　無(wú)憂保提示：綜上所述可知，截至目前，“新華保險(xiǎn)”微信服務(wù)號(hào)已吸引超過(guò)30萬(wàn)名粉絲。“新華保險(xiǎn)”官方微信在實(shí)現(xiàn)五大類全方位互動(dòng)保單服務(wù)的同時(shí)，還增加了“掌上新華”、“服務(wù)錦囊”等多項(xiàng)查詢功能。