【摘要】意外事故的發(fā)生往往會(huì)造成較嚴(yán)重的損失,這就需要保險(xiǎn)公司的及時(shí)保障。據(jù)調(diào)查得知,針對(duì)漳州古雷PX項(xiàng)目爆炸事件,民生保險(xiǎn)啟動(dòng)應(yīng)急舉措。以下是具體情況。
4月6日晚18時(shí)58分許,福建省漳州市古雷經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)騰龍芳烴PX項(xiàng)目發(fā)生爆炸事故。據(jù)漳浦縣委宣傳部和漳州消防支隊(duì)消息,截至7日凌晨,火勢(shì)尚未得到控制,至7日凌晨4時(shí),漳浦縣杜潯中心衛(wèi)生院共接收14名傷者。作為生活風(fēng)險(xiǎn)保障的重要工具,保險(xiǎn)起著重要的作用,金融界保險(xiǎn)頻道從民生保險(xiǎn)獲悉,民生保險(xiǎn)福建分公司已啟動(dòng)漳州古雷PX項(xiàng)目爆炸事件應(yīng)急舉措,指定漳州中支第一時(shí)間制定并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,現(xiàn)已全面開展客戶信息排查工作,并啟動(dòng)民生理賠綠色通道,制定各項(xiàng)服務(wù)舉措,提供主動(dòng)理賠服務(wù),確保一線服務(wù)工作落地,具體舉措如下:
1.開通24小時(shí)客戶報(bào)案咨詢熱線:95596;
2.無(wú)保單理賠服務(wù):針對(duì)事故中所有出險(xiǎn)的客戶,經(jīng)確認(rèn)屬于我司客戶,免保單理賠;
3.簡(jiǎn)化理賠單證資料提供:對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶,簡(jiǎn)化理賠資料,免除事故證明,鑒定材料;
4.取消定點(diǎn)醫(yī)院限制:對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶,可以取消所有相關(guān)險(xiǎn)種中關(guān)于“我公司指定或認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的限制;
5.上門送賠款服務(wù):對(duì)于因事故出險(xiǎn)的客戶,出險(xiǎn)申請(qǐng)理賠時(shí),因特殊原因無(wú)法提供銀行轉(zhuǎn)賬賬戶的,公司可提供雙人上門送賠款服務(wù)。
6.制定應(yīng)急預(yù)案并通過(guò)微信和短信平臺(tái)向外勤及部分客戶公示漳州中支客服負(fù)責(zé)人及漳州中支業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人手機(jī)便于客戶及時(shí)咨詢,組織人員對(duì)參??蛻暨M(jìn)行排查,以便進(jìn)一步開展服務(wù)工作。
7.第一時(shí)間將初步排查結(jié)果上報(bào)福建保監(jiān)局,并根據(jù)監(jiān)管部門要求開展進(jìn)一步工作。
無(wú)憂保提示:綜上得知,近日福建省漳州市古雷經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)PX項(xiàng)目發(fā)生爆炸事故,在此之際,民生保險(xiǎn)立即啟動(dòng)應(yīng)急舉措,在第一時(shí)間進(jìn)行客戶排查工作,并開通綠色理賠通道,為此次受災(zāi)客戶帶來(lái)及時(shí)的保障。

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