【摘要】西安市民張女士因為遲遲未簽保單,遭到保險業(yè)務(wù)員的“警告”--“沒素質(zhì)的人,遲早會遭報應(yīng)”,并要求張女士把請吃飯的錢還給她。而張女士表示,100元的飯錢會給,但這家公司的保險肯定不會買。
“沒素質(zhì)的人,遲早會遭報應(yīng)……”昨日上午10時許,在城南黃雁村一單位上班的張女士還沒緩過勁來,因為她上班時打開QQ,上面彈出的這句話氣得她說不出話。
張女士說,這條留言是一家人壽保險公司陜西分公司業(yè)務(wù)員閆某發(fā)的。張女士說,同事介紹認識后,她和閆某通過幾次電話,并在8月21日互加了QQ,在QQ上咨詢保險問題。“8月29日和30日,她分別給我打過電話,希望我能盡快簽單。”張女士說,電話中閆某主動邀請她吃飯,并要專門給她送一份保險計劃書,她答應(yīng)了。
按約定,張女士與丈夫在8月30日晚上和閆某及其主管領(lǐng)導(dǎo)史某在一家大排檔見面。“從晚上7點到8點多,一個多小時,都是她倆在講。”張女士說,兩人極力讓他們盡快簽單,還稱只要在月底前簽單還能給200元優(yōu)惠。“她還說,月底她們也有任務(wù),只要我把保險單簽了,她們的任務(wù)就能完成了。”張女士說,“當時光線昏暗,我看不清保險內(nèi)容,就想再考慮一下,沒想到中途閆某甚至掏出了筆拉著我的手讓簽字”。當天她和丈夫沒簽“確認書”,吃飯花了不到100元,閆某付了賬。
之后,張女士因為種種原因并未簽保險單,國慶節(jié)后閆某給她打過幾次電話,她都沒有接上,她給閆某發(fā)短信說希望閆某不要再打電話或發(fā)短信。張女士說,之后閆某沒再打電話,但一個月后,閆某卻在QQ里留下這樣的話。
昨日上午11時許,張女士撥通閆某的電話,詢問QQ留言是什么意思。“什么意思,你自己好好想想。”電話那頭,閆某激動地說:“你把我晃蕩來晃蕩去,也真是太過分了。”閆某說,當初張女士說確實想買保險,自己才請吃飯的。“吃飯時,你答應(yīng)立馬就簽,我把資料報上去了,結(jié)果公司把信息都錄入系統(tǒng)了,你卻不簽了。”閆某說,因為張女士的“失信”,她少拿了1000元獎勵,因此才想找她賠償損失,并表示她的QQ留言“不是罵,只是警告”。“你要是不簽單,就把請你吃飯的錢給我。”閆某說。
張女士向該保險公司客服進行了電話投訴,根據(jù)張女士提供的業(yè)務(wù)員名字和電話,客服人員核實閆某確屬他們公司在職業(yè)務(wù)員,并表示他們會調(diào)查并在兩天內(nèi)給出回復(fù)。昨日下午,張女士又專門前往保險公司反映,一名工作人員說,他們公司并沒有業(yè)務(wù)員請客戶吃飯的規(guī)定,這純屬員工個人行為,但是業(yè)務(wù)員辱罵客戶是絕對不允許的,如果調(diào)查屬實將按照規(guī)定進行處理。
無憂保提示:不知道保險公司里面的好東西能有幾個?大部分賣不出去保險的要不就是更蒙拐騙,要不就是先斬后奏。保險的作用讓這幫人會的差不多了。
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