【摘要】為了滿足客戶個性化需求，為客戶提供更便捷、更親近、更貼心的全生命周期服務(wù)，新華保險開通了“新華保險”微信公眾號。那么“新華保險”微信公眾號可以給消費者帶來哪些益處呢？

　　新華保險以科技手段創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，豐富服務(wù)方式，打造APP、微信、網(wǎng)站、電話、短信的五大電子化服務(wù)平臺。2014年5月，官方微信公眾號上線，實現(xiàn)保單查詢、續(xù)期服務(wù)、理賠報案、卡單激活、信息資訊在內(nèi)的五大類全方位互動服務(wù)。截至目前，已有關(guān)注粉絲20萬余名，各類服務(wù)使用量近20萬次。

　　新華保險提醒客戶，新年伊始，是時候重新整理您的保單，看看家中保單是否失效，或者是否有更新的必要。只要關(guān)注“新華保險”官方微信公眾號并通過身份驗證，即可在“保單查詢”功能中，分類查詢名下所有保單，對保單進行全面盤點和管理，方便及時補充完善自身及家庭保障。

　　由于保險產(chǎn)品期限長，許多客戶購買后往往將保單“束之高閣”，久而久之，甚至忘記了已購保單的保險責(zé)任，以至于重復(fù)購買同類型保單，或者沒有及時調(diào)整保額。微信公眾號“新華保險”幫助客戶全面管理保單，避免各種問題，實現(xiàn)多樣化功能：一、檢視自己或家人的保障是否全面；二、根據(jù)自身家庭狀況、財務(wù)能力，適時調(diào)整保障額度；三、確認(rèn)名下是否有失效的保單；四、核查保單信息是否需要做變更，比如受益人有無變化，聯(lián)系方式、家庭地址等信息是否準(zhǔn)確。

　　據(jù)悉，新華保險推出，現(xiàn)在關(guān)注微信號還可參與“E動有禮”、“金彩銀生”兩大新春活動，有機會獲得iPad mini、手機充值卡或手機移動電源。

　　無憂保提示：綜上所述可知，2014年5月，新華保險開通了“新華保險”微信公眾號。微信公眾號在實現(xiàn)五大類全方位互動保單服務(wù)的同時，還增加了多項查詢功能，可隨時隨時在線管理自己名下的保單。