【摘要】雖然飛機(jī)是非常便捷的交通工具，但其有很大的危險(xiǎn)性，航空意外事故發(fā)生頻繁。據(jù)報(bào)道，近日，臺(tái)灣復(fù)興航空發(fā)生墜河事故，太平洋保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并采取了多項(xiàng)舉措。

　　2月4日，獲悉臺(tái)灣復(fù)興航空一架輕型民航班機(jī)發(fā)生墜河事故后，太平洋保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，根據(jù)臺(tái)媒公布的失事飛機(jī)大陸乘客名單及相關(guān)分公司排查獲取的客戶身份信息，太平洋保險(xiǎn)通過(guò)IT系統(tǒng)快速進(jìn)行排查。

　　截至目前，太平洋產(chǎn)險(xiǎn)初步確認(rèn)參與共保相關(guān)旅行社責(zé)任險(xiǎn)，有3人投保人身意外傷害保險(xiǎn)，總保額為52.2萬(wàn)元。太平洋壽險(xiǎn)已核實(shí)到有10人投保旅游意外險(xiǎn)，意外身故保額為每人30萬(wàn)元，意外醫(yī)療保額為每人3萬(wàn)元；另有1人投保了該公司“老來(lái)福”產(chǎn)品，意外身故保額為兩萬(wàn)元。

　　事故發(fā)生后，太平洋壽險(xiǎn)推出六項(xiàng)應(yīng)急響應(yīng)舉措：一是24小時(shí)全方位受理客戶報(bào)案、咨詢；二是與SOS緊急救援中心聯(lián)系，確認(rèn)緊急救助準(zhǔn)備情況，確?？蛻舻谝粫r(shí)間得到緊急救助、醫(yī)治、住院、休養(yǎng)、探視、轉(zhuǎn)運(yùn)等救援服務(wù)；三是部署相關(guān)分支機(jī)構(gòu)理賠、客服人員緊急動(dòng)員，全面排查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，盡一切可能及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)客戶及家屬，提供各項(xiàng)關(guān)愛(ài)服務(wù)；四是開(kāi)通理賠綠色通道，配合有關(guān)部門(mén)事故處理程序；五是啟動(dòng)簡(jiǎn)易理賠流程，針對(duì)此次事故授予相關(guān)分支機(jī)構(gòu)臨時(shí)理賠特別授權(quán)；六是尊重客戶家屬意愿，以客戶接受的時(shí)間和方式支付賠款，兌現(xiàn)保單承諾。

　　無(wú)憂保提示：綜上所述可知，臺(tái)灣復(fù)興航空墜河事故發(fā)生后，太平洋保險(xiǎn)第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，總保額為52.2萬(wàn)元。另外，太平洋壽險(xiǎn)還推出了六項(xiàng)舉措，其中包括確認(rèn)緊急救助準(zhǔn)備情況、全面排查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)、開(kāi)通理賠綠色通道等。