【摘要】近期山東乳山合和食品廠發(fā)生液氨泄漏事故，事故造成13名人員傷亡。為了緩解事故人員極其家屬的傷痛，新華保險(xiǎn)快速為事故中的3名客戶辦理理賠。

　　11月30日傍晚，經(jīng)過近一天的艱苦尋訪，新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司理賠特別工作小組終于找到了山東乳山合和食品廠液氨泄漏事故中3名身故客戶的家屬，并通過理賠綠色通道，完成13.8萬元保險(xiǎn)金的賠付。這是此次事故中率先進(jìn)行客戶尋訪和賠付的保險(xiǎn)公司。

　　11月29日17時(shí)13分，山東省乳山合和食品廠發(fā)生液氨泄漏事故，據(jù)媒體報(bào)道造成13人中毒，其中7人經(jīng)搶救無效死亡，1人危重，3人傷勢較重，2人輕傷。獲悉事故后，新華保險(xiǎn)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，派出特別工作小組趕赴事故現(xiàn)場。經(jīng)排查，已確認(rèn)6名客戶身故，5名客戶受傷，投保險(xiǎn)種主要為該單位團(tuán)體意外險(xiǎn)。

　　接下來，新華保險(xiǎn)將繼續(xù)對剩余客戶開展尋訪工作。對于正在住院治療的客戶，新華保險(xiǎn)將與事故單位進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，在條件符合的情況下將預(yù)付保險(xiǎn)金。

　　無憂保提示：新華保險(xiǎn)為了快速賠償液氨泄漏事故中傷亡的客戶，不僅開通理賠綠色通道，還積極尋找剩余客戶。新華保險(xiǎn)應(yīng)對突發(fā)事件能夠如此迅速，值得其他保險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)。