【摘要】近日眾安保險(xiǎn)發(fā)布了自開(kāi)業(yè)以來(lái)的首款保險(xiǎn)產(chǎn)品“眾樂(lè)寶”。這款產(chǎn)品主要針對(duì)淘寶網(wǎng)的賣家，但是很多人不看好這款產(chǎn)品。

　　眾安保險(xiǎn)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人李劍表示，這一保險(xiǎn)將“解放”賣家存放的消保金，使賣家有更多流動(dòng)資金用于店鋪經(jīng)營(yíng)。

　　經(jīng)濟(jì)筆者采訪的多位淘寶賣家卻認(rèn)為，保證金相對(duì)于平常資金流水可謂微不足道，也起不到多少作用，但該保險(xiǎn)與淘寶搜索排名掛鉤，卻讓賣家?guī)缀鯚o(wú)法抗拒購(gòu)買。

　　“這甚至可以理解為把原來(lái)的保證金業(yè)務(wù)變成了收費(fèi)標(biāo)識(shí)服務(wù)。”已經(jīng)營(yíng)6年淘寶網(wǎng)店的劉鵬告訴筆者，根據(jù)產(chǎn)品介紹，如果出現(xiàn)糾紛，保險(xiǎn)公司先行賠付，保險(xiǎn)公司還有向賣家追償?shù)臋?quán)利，幾乎是無(wú)本生意。

　　保險(xiǎn)卻似贖金
　　事實(shí)上，此前淘寶賣家需向淘寶平臺(tái)繳納1000元至10000元不等的消保金，一旦發(fā)生賣家侵權(quán)糾紛，淘寶將動(dòng)用這一保證金對(duì)買家進(jìn)行理賠。
　　而加入“眾樂(lè)寶”后，賣家可自行選擇保險(xiǎn)額度，無(wú)需繳納消費(fèi)者保障基金，即獲得消費(fèi)者保障服務(wù)資格、消保標(biāo)識(shí)，并獲得詳情頁(yè)面最高可達(dá)20萬(wàn)元保障額度的展示。
　　筆者了解到，“眾樂(lè)寶”保險(xiǎn)按照期限收取不同費(fèi)率。半年期費(fèi)率1.8%，一年期費(fèi)率為3%。如果一家店鋪原本繳納1000元消費(fèi)者保證金，按一年期計(jì)算，交納30元保費(fèi)即可達(dá)標(biāo)，余下970元可以蓉自用。
　　26日，筆者以賣家身份致電眾安保險(xiǎn)客服進(jìn)行咨詢。客服人員告訴筆者，首款產(chǎn)品“眾樂(lè)寶-保證金計(jì)劃”于12月5日正式推出發(fā)售。
　　“眾樂(lè)寶實(shí)行先行墊付服務(wù)，在重視保障消費(fèi)者利益的情況下，如何保障賣家權(quán)益？”對(duì)于筆者提出的這個(gè)問(wèn)題，客服人員表示，購(gòu)買此保險(xiǎn)后，賣家依然有申訴的權(quán)利，申訴后，經(jīng)由淘寶維權(quán)小二判定賠付問(wèn)題。也就是說(shuō)，與之前交納消保金的理賠申訴程序是一樣的。
　　多位淘寶賣家表示，這相當(dāng)于給之前的保證金交贖金，出現(xiàn)賠償情況仍然會(huì)承擔(dān)全責(zé)。

　　難撇強(qiáng)賣嫌疑
　　“眾樂(lè)寶”單就其保險(xiǎn)功能確實(shí)沒(méi)什么吸引力，原本保持正常經(jīng)營(yíng)即可獲取的零成本保證金標(biāo)識(shí)，或?qū)⒈皇杖》?wù)費(fèi)。對(duì)于這款“交30元盤活1000元”的保險(xiǎn)產(chǎn)品，不少淘寶賣家對(duì)筆者如是說(shuō)。
　　已經(jīng)營(yíng)近6年淘寶網(wǎng)店的劉鵬表示，平時(shí)用于進(jìn)貨、物流的流動(dòng)資金為1000元的數(shù)倍，1000元的“釋放”與“凍結(jié)”不會(huì)影響網(wǎng)店總體經(jīng)營(yíng)。因此，除了個(gè)別經(jīng)濟(jì)條件極其困難的賣家之外，盤活這1000元的保證金，并不能解廣大淘寶賣家的“燃眉之急”。
　　不過(guò)，該產(chǎn)品是作為淘寶賣家所繳納消保金的替代品，而原來(lái)消保金繳納多少又與搜索排名實(shí)際情況掛鉤，因此，盡管眾安和淘寶都宣稱不會(huì)強(qiáng)制要求賣家購(gòu)買，事實(shí)上卻有“強(qiáng)賣”的嫌疑。
　　劉鵬說(shuō)，如果是否購(gòu)買該保險(xiǎn)影響到搜索排名，就等于給賣家上了緊箍咒，賣家為了銷量就不得不去購(gòu)買。
　　淘寶工作人員承認(rèn)，與此前的“繳納保證金額度高的賣家排名靠前”的慣例相同，商家繳納的消保金會(huì)影響到在網(wǎng)站搜索時(shí)候的排名。同時(shí)，未來(lái)是否購(gòu)買保證保險(xiǎn)，能否擁有消費(fèi)者保護(hù)標(biāo)識(shí)，也將成為店鋪信用好壞的標(biāo)志。

　　無(wú)憂保提示：購(gòu)買“眾樂(lè)寶”保險(xiǎn)的賣家將不用向淘寶繳納消費(fèi)者保障服務(wù)保證金，但是很多賣家都表示這款產(chǎn)品可有可無(wú)，無(wú)關(guān)輕重。