【摘要】天津保監(jiān)局近年來不斷完善保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，并積極為廣大消費(fèi)者提供各項(xiàng)保險(xiǎn)解答。據(jù)悉，近期天津保監(jiān)局深入開展局長接待日工作。

　　2015年，天津保監(jiān)局繼續(xù)深入開展局長接待日工作，從完善相關(guān)制度入手，細(xì)化預(yù)約程序，廣泛聽取群眾訴求，確保局長接待取得實(shí)效。

　　1月16日，是今年首次局長接待日。投訴人遞交預(yù)約申請(qǐng)后，當(dāng)值局領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)處室在以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，充分準(zhǔn)備，研究接待處理方案，接待過程中對(duì)來訪投訴人悉心傾聽，耐心解答，得到投訴人的高度認(rèn)可。局長接待日制度充分體現(xiàn)“為民監(jiān)管”，拓寬了投訴渠道，切實(shí)維護(hù)了保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　無憂保提示：天津保監(jiān)局開展局長接待日工作能夠更加廣泛地聽取廣大群眾的訴求，了解群眾需求，有助于保險(xiǎn)業(yè)更好地了解民聲，進(jìn)而采取相應(yīng)的措施，為群眾解決問題，推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。