【摘要】相對而言,老人的保險意識不夠強,而且屬于比較容易被誤導(dǎo)投保的人群之一。由此而帶來的保險糾紛問題也時有發(fā)生,為了規(guī)避該風(fēng)險,保監(jiān)會推出了分紅險不得賣給老人的相關(guān)規(guī)定。
《關(guān)于進一步規(guī)范銀行、郵政保險代理渠道銷售行為的通知(征求意見稿)》近日下發(fā),預(yù)計2014年元旦實施?!锻ㄖ芬?guī)定,利益不定保單不得賣給65歲以上老人。
據(jù)悉,該意見稿規(guī)定,出現(xiàn)兩種情況時,保險及銀郵機構(gòu)不得向投保人銷售保單利益不確定的保險產(chǎn)品:一是投保人填寫的年收入低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民人均可支配收入或農(nóng)村居民人均純收入,二是投保人年齡超過65周歲或期交產(chǎn)品投保人年齡超過60周歲。
一位曾駐點銀行銷售分紅險的保險業(yè)務(wù)員介紹,這項內(nèi)容很準、很到位。保險公司銷售分紅險主要對象就是老人。因為與年輕人相比,他們識別和接受新事物能力較差,容易被說服。尤其一些不確定收益的理財產(chǎn)品,保險業(yè)務(wù)員宣傳的“預(yù)期收益”,容易讓老人模糊理解為“定期存款利息”類概念。事實上,這個“預(yù)期收益”僅僅是預(yù)期,并不完全確定。我市一些保險公司五年銷售的分紅產(chǎn)品,也遭遇過“預(yù)期收益”未能實現(xiàn)的窘境。
另外,此次意見稿對“禁止保險公司人員駐點”的規(guī)定有所調(diào)整,進行有條件地放開。其中規(guī)定,在滿足相關(guān)條件時,保險公司人員可以在銀郵機構(gòu)的相關(guān)網(wǎng)點進行輔助咨詢,但需佩戴有明顯本公司標識的胸牌,著裝與銀行、郵政代理機構(gòu)工作人員有顯著區(qū)別。“這也是為了避免誤導(dǎo)消費者。”業(yè)內(nèi)人士分析,“很多客戶誤把保險當(dāng)存款,其中一個重要原因就是保險人員與銀行工作人員著裝相似,以為是銀行的人。”
無憂保提示:為了進一步穩(wěn)定保險市場的健康發(fā)展,規(guī)避老人誤投分紅險的糾紛問題發(fā)生,保監(jiān)會規(guī)定分紅險不得賣給老人。該舉措將有利于完善保險市場的健康規(guī)范化發(fā)展,對于我國消費者而言,也少了一項投保風(fēng)險。

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