【摘要】太平洋壽險(xiǎn)自成立以來就堅(jiān)持以客戶中心，為客戶提供及時(shí)合理的保障，讓他們感受到保險(xiǎn)的切實(shí)作用。據(jù)悉，近期太平洋壽險(xiǎn)用3天時(shí)間完成了10萬元賠付。

　　隨著10萬元的理賠款送至受益人韓先生手中，太平洋人壽焦作公司用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了保險(xiǎn)承諾。

　　韓先生于2011年10月投保該公司“金享人生”重大疾病保險(xiǎn)，保額10萬元。2014年底，韓先生被診斷出罹患急性心肌梗死，急需手術(shù)，同時(shí)第一時(shí)間向該公司報(bào)案。太平洋壽險(xiǎn)焦作公司總經(jīng)理室、理賠部、計(jì)財(cái)部等部門高度重視，立即成立重大案件理賠小組，一面委派服務(wù)人員前往慰問安撫客戶家屬，一面委派理賠精干人員確認(rèn)情況，并指導(dǎo)溝通理賠申請(qǐng)工作。

　　1月4日，韓先生向太平洋人壽焦作公司提交材料申請(qǐng)理賠，經(jīng)公司審核簽批，于1月8日審核結(jié)案。從立案到結(jié)案僅歷時(shí)3天，10萬余元理賠款已轉(zhuǎn)賬至客戶的賬戶。

　　太平洋壽險(xiǎn)運(yùn)營分管負(fù)責(zé)人在收到客戶感謝信時(shí)強(qiáng)調(diào)，急客戶所急，為客戶所想，一切以客戶感受良好為標(biāo)準(zhǔn)，完善、快速的理賠流程是保險(xiǎn)公司“承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提供保障”的真正價(jià)值所在。該公司在對(duì)待理賠客戶上不惜賠，不濫賠，重信守諾、快速理賠，全力打造焦作市場信譽(yù)品牌，為實(shí)現(xiàn)焦作壽險(xiǎn)市場良性健康發(fā)展貢獻(xiàn)一分力量。

　　無憂保提示：綜上可知，收到客戶的報(bào)案后，太平洋壽險(xiǎn)焦作公司立即成立重大案件理賠小組，在了解客戶具體情況的同時(shí)為其家人送去安慰，并在三天時(shí)間里完成了對(duì)客戶的10萬元理賠。這一事件充分展現(xiàn)出太平洋壽險(xiǎn)的良好形象。