【摘要】近年來(lái)，太平洋保險(xiǎn)不斷進(jìn)行業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，為廣大客戶帶來(lái)更加便捷、有效的保障。根據(jù)調(diào)查獲悉，近日太平洋保險(xiǎn)積極打造終端客戶移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。

　　“中國(guó)太?！盇pp是面向太平洋保險(xiǎn)客戶的終端移動(dòng)應(yīng)用入口，以智能手機(jī)為基本載體，為廣大客戶提供投保、自助理賠、救援服務(wù)、查詢等全方位、全自主、端到端直接互動(dòng)與自助服務(wù)工具與能力。

　　目前，“中國(guó)太?！盇pp涵蓋太平洋保險(xiǎn)旗下壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)等業(yè)務(wù)。截至3月12日，“中國(guó)太保”App注冊(cè)人數(shù)已達(dá)7萬(wàn)多人。實(shí)現(xiàn)“車(chē)險(xiǎn)一鍵續(xù)?！焙?jiǎn)化了繁雜的續(xù)保操作流程，采用了數(shù)字簽名認(rèn)證和移動(dòng)支付技術(shù)，客戶可在5分鐘之內(nèi)完成從續(xù)保方案選擇到保費(fèi)支付全流程服務(wù)。

　　“道路救援服務(wù)”為客戶愛(ài)車(chē)提供緊急救援，救援電話在5分鐘內(nèi)響應(yīng)。與此同時(shí)，報(bào)案、保單查詢、理賠查詢和違章查詢齊上陣，為用戶貼心服務(wù)。每項(xiàng)功能發(fā)揮協(xié)同功能，初步探索太平洋保險(xiǎn)個(gè)人客戶移動(dòng)應(yīng)用的小型生態(tài)圈。

　　無(wú)憂保提示：近期，太平洋保險(xiǎn)利用“中國(guó)太保”App為廣大客戶帶來(lái)全方位、全自主的自助服務(wù)，讓客戶的投保、理賠、查詢等業(yè)務(wù)更加便捷快速，大大提高了工作效率，也提升了客戶體驗(yàn)。