【摘要】在各項保險了利好政策的支持下,我國保險行業(yè)獲得蓬勃發(fā)展,而保險銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象仍屢禁不止。為了切實維護保險消費者的合法權(quán)益,我國保險監(jiān)管力度需要進一步提升。
保險產(chǎn)品推銷中的“忽悠”問題,多年來一直困擾著保險消費者,特別是一些不熟悉保險合同條款或者閱讀理解條款有一定困難的老年消費者,上當(dāng)者常常有之。有的保險推銷人員、代銷機構(gòu)人員,為了一己之私,違規(guī)宣傳,夸大產(chǎn)品“有利”的那一面,故意簡略、甚至不告知可能導(dǎo)致消費者拒絕購買的種種限制和約束、乃至可能的風(fēng)險,從而誤導(dǎo)消費者。
類似現(xiàn)象在一些中介、代理機構(gòu)、營銷員的銷售誤導(dǎo)中多有出現(xiàn),在壽險、車險等多種產(chǎn)品銷售中屢見不鮮,常常引發(fā)爭議,已經(jīng)對保險業(yè)的社會聲譽帶來相當(dāng)不利的影響。往大了說,這些毒瘤不清除,有朝一日甚至?xí)绊懭藗儗ΡkU的信任感、會影響到保險產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
因此,保險監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、消費者保護機構(gòu),乃至險企自身的有關(guān)內(nèi)部管理部門,都應(yīng)高度重視消費者保護和消費者教育工作,建立起有效的工作機制,為了保險產(chǎn)業(yè)的整體利益和健康可持續(xù)發(fā)展,共同努力。
無憂保提示:在保險市場上,很多保險消費者往往會遭遇銷售誤導(dǎo),合法權(quán)益受到損害。在監(jiān)管方面,保險銷售監(jiān)管措施需要不斷加強,規(guī)范保險代理人的銷售行為,維護和改善行業(yè)形象。
標簽: 保險

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