【摘要】浙江華夏人壽近年來不斷通過各項舉措提升消費者體驗，為他們帶來良好的保障。根據(jù)調(diào)查得知，近期浙江華夏人壽快速賠付贈險案獲消費者贊揚。

　　2月12日，家住金華義烏的黃女士收到了一筆500元的贈險理賠款，金額雖少，但過程卻讓黃女士及其朋友圈對商業(yè)保險有了正確的認識，對華夏人壽的服務表示百分的認可和衷心的感謝。

　　黃女士是一名網(wǎng)絡自由職業(yè)者， 2014年在淘寶網(wǎng)購物時投保了華夏關愛寶C款重大疾病保險，保額500元，該保單是華夏人壽送給淘寶用戶的贈險。黃女士于2015年1月因病住院被診斷為甲狀腺癌。由于是免費贈險，黃女士不確定是否真的有用，試著撥打了公司熱線進行咨詢，客服人員在電話中對保險責任內(nèi)容和辦理理賠申請手續(xù)給予了耐心的介紹，并預祝王女士早日康復。

　　2月12日，華夏人壽收到了黃女士的申請材料后，隨即進行審核，在1小時內(nèi)即作出了正常賠付的決定，并在第一時間將理賠款付出，黃女士感慨的說：“沒想到保險真的有這么好，真后悔生病前沒有購買足夠多的的保障，你們?nèi)A夏也是一家負責任的公司，感謝華夏人壽優(yōu)質(zhì)快速的服務！”

　　無憂保提示：根據(jù)上述案例可知，浙江華夏人壽積極為廣大消費者贈送免費保險，并為客戶認真地解答疑惑。當客戶出險后，該公司積極開展理賠工作，及時為客戶送去良好的保障。