【摘要】眾所周知,工銀安盛經(jīng)營范圍覆蓋全國20多個重要省市,并積極布局各行各業(yè)。據(jù)了解,工銀安盛獲“最佳創(chuàng)新實踐壽險公司”稱號,與此同時,工銀安盛發(fā)展情況開始浮出水面。
剛剛閉幕的“2014第一財經(jīng)金融價值榜”頒獎典禮,將“最佳創(chuàng)新實踐壽險公司”的獎項稱號頒予工銀安盛人壽保險有限公司(下稱“工銀安盛”),以肯定其在搶抓行業(yè)改革機遇、新渠道互聯(lián)網(wǎng)領域等多方面的創(chuàng)新舉措。
新公司新起點新成就
工銀安盛人壽的前身,是成立于1999年中外合資的金盛保險。2012年7月,工商銀行收購金盛保險60%股權,成為控股股東,公司更名為“工銀安盛人壽”。
孫持平談到,成立工銀安盛人壽是工商銀行進一步加強綜合化經(jīng)營,邁向全功能大型金融集團的戰(zhàn)略之舉。通過進軍保險領域,打通銀行與保險服務,有利于自身在利率市場化和金融脫媒進程加速趨勢下,加快推進自身經(jīng)營轉型,實現(xiàn)各業(yè)務單元的功能互補和戰(zhàn)略協(xié)同,持續(xù)提升盈利能力。
工銀安盛人壽成立以來,經(jīng)營發(fā)展速度喜人。截至2014年底,公司資產(chǎn)規(guī)模擴張10倍,保費收入增長9倍,新業(yè)務價值翻兩番,成功扭虧為盈,取得了可觀的經(jīng)營效益。孫持平董事長坦陳,成績的取得,離不開銀行大股東的大力支持,有賴于富有成效的銀保合作舉措,但與此同時,公司的茁壯成長和快速發(fā)展,顯著地豐富了工商銀行綜合化經(jīng)營的業(yè)態(tài)和質量,開創(chuàng)了銀保合作的雙贏格局。
新常態(tài)新機遇新思路
孫持平認為,2014年以來,國內宏觀經(jīng)濟步入新常態(tài),金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,經(jīng)濟新常態(tài)必將催生金融新常態(tài)。與經(jīng)濟增速相適應,金融業(yè)的增長速度也將逐步回歸正常,金融的結構和生態(tài)將發(fā)生變化,多層次金融市場體系將進一步健全完善,互聯(lián)網(wǎng)金融等新的金融業(yè)態(tài)將加快涌現(xiàn),利率、匯率的合理波動將成為常態(tài),同時金融監(jiān)管環(huán)境將趨于嚴格。
在新常態(tài)挑戰(zhàn)下,保險行業(yè)迎來了難得的發(fā)展新機遇。2014年國務院相繼出臺了《關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》、《關于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》等重大利好政策,保險業(yè),特別是壽險行業(yè)在服務國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化、進一步開拓市場、做大做強行業(yè)等方面面臨重大發(fā)展機遇。
但與此同時,傳統(tǒng)壽險業(yè)依靠資本投入和人力擴張的經(jīng)營增長方式,在新的市場環(huán)境和技術條件下面臨壓力與挑戰(zhàn)。孫持平認為,公司要認清形勢,順勢而為,加快變革創(chuàng)新,轉型發(fā)展。具體表現(xiàn)為:一是資源配置上,從結構單一高資本消耗向多元化資本節(jié)約的模式轉型;二是業(yè)務模式上,從聚焦傳統(tǒng)壽險產(chǎn)品服務向養(yǎng)老、醫(yī)療、保障等產(chǎn)業(yè)鏈延伸拓展轉型;三是經(jīng)營方式上,從重業(yè)務、重銷售、重費用向重客戶、重數(shù)據(jù)、重服務轉型;四是資產(chǎn)管理上,從習慣于持有資產(chǎn)到期的模式向以交易管理資產(chǎn)為主的模式轉型。
新市場新機制新優(yōu)勢
孫持平認為,銀行系保險公司有其獨特的資源稟賦,轉型發(fā)展必須揚長避短,有所為有所不為,以拓展新市場,構筑新機制,培育新優(yōu)勢。
他認為,當前市場上一些公司資產(chǎn)驅動負債的經(jīng)營模式有其可取之處,國際上對應的巴菲特模式也廣受推崇?!百Y產(chǎn)管理將是公司未來重點布局的領域之一,監(jiān)管政策現(xiàn)在對保險公司的投資范圍已經(jīng)放開,公司與母行的聯(lián)系可以更緊密一些,充分發(fā)揮保險資金來源穩(wěn)定、期限適中、可投資范圍較廣的特點,對接優(yōu)質項目資源,在提高資金配置效率和投資收益的同時,服務好實體經(jīng)濟的融資需求?!?br> “醫(yī)療健康領域的市場空間更大,前景更為可觀?!睂O持平認為,我國商業(yè)健康險保費在壽險總保費中的占比不足7%,而成熟市場一般為20%~30%,健康險保險支出在醫(yī)療衛(wèi)生總支出中占比不足4%,而發(fā)達國家一般在10%左右,無論從市場規(guī)??偭窟€是參與醫(yī)療衛(wèi)生領域的深度和廣度來看,未來醫(yī)療健康業(yè)務將大有可為。他透露公司目前正在積極研究參與健康管理的領域和方式,待時機成熟即可啟動。
“互聯(lián)網(wǎng)金融也是公司未來轉型發(fā)展重點研究的領域之一?!睂O持平指出,公司在互聯(lián)網(wǎng)保險方面取得了令人欣喜的發(fā)展,業(yè)務規(guī)模已躍居行業(yè)前列,下一步將重點研究O2O模式,整合好線上線下一體化的營銷服務體系。線上抓住“長尾效應”,充分利用公司和第三方互聯(lián)網(wǎng)營銷服務平臺,使公司的產(chǎn)品服務范圍盡可能擴大,力爭家喻戶曉,第一時間了解客戶的意見與想法,形成良性互動。線下重視客戶個性化需求,集中有限的資源,抓高端客戶,抓專項營銷,抓重要活動,推出些真正令客戶“喜出望外”的貼心服務舉措來,切實提高客戶的服務滿意度和品牌忠誠度。
此外,體制機制領域也是公司未來著力突破的方向。孫持平指出,公司既是國有控股企業(yè),也是一家合資公司,有自身獨特的優(yōu)勢?!鞍彩⑹窍碜u全球的國際一流保險集團,國內市場雖然有一些本土化做法,但外方的國際成功經(jīng)驗也值得學習借鑒,這可以幫助公司更快地提高專業(yè)化水平和經(jīng)營管理能力?!彼€透露,公司針對體制機制領域改革也有些考慮和部署,一旦時機成熟將盡快啟動。
無憂保提示:綜上可知,轉型恰逢良機,工銀安盛人壽重塑發(fā)展格局,而且新公司新起點新成就。此外,工銀安盛人壽資產(chǎn)規(guī)模已擴張10倍,而且保險保費不斷增多。
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