【摘要】近期發(fā)生在青島市的一起油管道爆燃事故引起了社會人士的廣泛關注。針對此種情況，新華保險采取了積極的應對舉措，以便于給受災民眾帶來及時的幫助。

　　新華保險于事故發(fā)生當日第一時間成立專項工作小組，啟動了重大緊急事件處理預案，快速對事故造成的客戶傷亡情況進行調(diào)查。截至發(fā)稿時，新華保險發(fā)現(xiàn)身故人員中有7名公司客戶，已聯(lián)系到其中一名遇難者家屬。11月23日20時30分，經(jīng)理賠專項工作小組人員與遇難客戶家屬有效溝通并核實確認，該客戶屬“吉祥如意員工保險”責任范圍，公司立即賠付保險金12萬元。11月23日下午，公司工作人員還專赴黃島醫(yī)院慰問受傷客戶李先生，并為其辦理了現(xiàn)場理賠，完成了業(yè)內(nèi)首筆賠付，以實際行動承載新華保險“更快、更易、更關懷”的服務理念。

　　目前，新華保險出險客戶排查工作還在持續(xù)進行中，一旦核實客戶身份，即可通過綠色通道實現(xiàn)快速理賠，彰顯保險關愛。

　　無憂保提示：綜上所述，新華保險的舉措體現(xiàn)了保險人在災難面前應有的責任和義務，理賠綠色通道的開通將給廣大受災民眾帶來及時的幫助，也有利于改善保險的社會公眾形象。